سرزمین هوشمند پاد | Pod

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر pod.ir

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-آقا-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
راهنمایی مشتریان جهت برطرف شدن مشکلات آنها
انتقال مشکلات فنی به مدیر یا سرپرست مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجه
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت سازمانی

مهارت های فنی مورد نیاز:

توانایی کار با نرم افزارهای آفیس، CRM و گزارش دهی به مدیر مربوطه
تسلط به مباحث روز ارتباط با مشتری و شناسایی نیاز مشتری
دانش کافی در حوزه استفاده از ابزارهای تحت وب
توانایی کار در شیفت چرخشی

مهارت های عمومی مورد نیاز:

روابط عمومی بالا و دارای فن بیان مناسب
منظم، مسئولیت پذیر و فعال
سرعت عمل و سخت کوشی
توانمند و علاقمند به انجام کار تیمی
علاقه‏ مند به یادگیری و قدرت فراگیری بالا

مواردی که مزیت محسوب می گردد:
دانش در حوزه سیستم های مالی و بانکی

مزایا:
صبحانه، ناهار، شام، بیمه تکمیلی

ساعت کاری:
12ساعت کار 24 ساعت آف

محل کار:
مشهد، فناپ سافت خراسان

معرفی شرکت

«سرزمین هوشمند پاد» از شرکت های زیرمجموعه بانک پاسارگاد و پلتفرمی جامع و چند سویه است که با ارائه راهکارهایی متنوع از حوزه‌ها و بخش‌های مختلف، محصولات و امکاناتی گوناگون را در راستای تحقق زندگی بهتر برای مصرف کنندگان و افزایش سطح رضایت شهروندان از زندگی عرضه می‌کند.
پاد در حقیقت یک پلتفرم تنها نیست، بلکه مجموعه‌ای از پلتفرم‌ها و ده‌ها محصول است که مانند یک اکوسیستم یکپارچه و فعال بر بستر پلتفرمی جامع و زیرساختی بنیان شده است. پاد با ارائه محصولاتی کاربردی و همراهی جامعه‌ای بی‌شمار از مشتریان و همکاران، بستری ایمن و خلاقانه برای فعالیت‌های فناورانه خواهد بود که تجربه‌ای عملیاتی و ثابت شده را به همراه دارد.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس call center پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Office CRM
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم