شرکت بازرگانی پیشتازان سگال مهر به منظور تکمیل کادر خود از واجدین شرایط ذیل دعوت به همکاری می نماید
شرح شغل / مسئولیتها:
تدوین برنامه ی جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری
تدوین دستورالعمل های اجرایی در حوزه ی ارتباط با مشتریان
حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آنها تا کسب رضایت کامل ایشان
تحقیق و شناسایی بازارهای جدید و فرصتهای فروش
تولید و تعقیب راهکارهای فروش
اعمال شیوههای رفتاری خاص و سفارشی در برابر مشتریان استراتژیک
طراحی ساختار سازمانی واحد CRM
ارزیابی عملکرد کارشناسان واحد CRM
بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانالهای ارتباط با مشتری
ثبت اطلاعات و پیگیری وضعیت رقبا
تدوین اهداف سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
پیگیری درخواستهای مالی و حسابداری مشتریان (درخواست فاکتور و...) با بخش مربوطه
تحلیل نیازهای جدید سازمان و به روز رسانی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
برگزاری جلسات و اراِئه گزارش پیشرفت و عملکرد سیستم به مدیران ارشد
پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریان
ارائه گزارشهای کاری منظم به مدیر تیم
تماس با مشتریان برای پیگیری مسائل و رفع آنها
طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان
پیگیری دقیق امور مشتریان
ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری
حصول اطمینان از بخشبندی مناسب مشتریان
اخذ تصمیمات مرتبط با مشتری با درنظرگرفتن جایگاه آنها در قیف فروش یا مرحله سفر مشتری
مهارتهای لازم :
آشنایی با فروش
روابط عمومی قوی و مهارت مذاکره (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان
تحلیل اطلاعات
مستند سازی و بهبود فرآیندهای مرتبط
تمرکز و انضباط ذهنی
خلق ایدههای غیرمعمول و خاص، به منظور ایجاد راهکارهای متمایز
مهارتهای شنیداری بالا، قدرت حل مساله، توجه به صحبت افراد، درک کردن سوالات و مشکلات آنها، پرسیدن سوالات مناسب جهت واضحتر شدن مطلب
مزایای همکاری:
محیط کار حرفهای و صمیمی
بیمه
پاداش
ترفیع شغلی
شرایط همکاری:
ساعت کاری: شنبه تا چهار شنبه از ساعت ۰۸:۳۰ الی ۱۸:۰۰
ساعت کاری طبق ساعت وزارت کار بوده و مابقی ساعات به صورت اضافه کار محاسبه میگردد
( پنج شنبه : ساعت ۸:۳۰ تا ۱۴:۰۰ می باشد )
محدوده شرکت : میدان حسن آباد
پرداخت حقوق به موقع و منظم
بیمه تأمین اجتماعی از روز اول
محاسبه و پرداخت تمام مزایای قانونی از قبیل: عیدی، سنوات و پاداش سالیانه
معرفی شرکت
شرکت بازرگانی پیشتازان سگال مهر با توجه به تجربه دیرینه خود مفتخر به تولید یک سیستم SCM بوده که باعث بهینه سازی و سرعت بخشیدن در هزینه های این شرکت , مشتریان خود در امور Logistic و Sales گردیده است.
خوشحال میشویم در جهت پیشرفت،به روزرسانی و ارتقای این برنامه همراه ما باشید