شرکت پیتام به عنوان کامل ترین (BPO (Business Process Outsourcing ایران و به منظور تقویت تیم عملیات خود، نیازمند جذب کارشناس عملیات است. دانش آموختگان رشته های مهندسی صنایع و مدیریت که به اصول طراحی و بهبود ساختارهای گزارشات مسلط هستند، مخاطب اصلی تصدی این شغل هستند. اگر دارای روحیه چالشگری و ساختن، و آماده ورود به فضایی پویا هستید، پیتام آماده پیوستن شماست.
شرح وظایف اصلی
ساخت و ارسال گزارشات مرکز تماس برای هر محصول
ساخت و ارسال گزارشات داخلی پیتام برای واحد های مختلف
تحلیل گزارشات و ارائه راهکارهای اصلاحی و بهبود
انجام کلیه امورات درون واحدی بین تیم های مختلف مرکز تماس اعم از ارائه دسترسی های لازم به هر نفر یا تیم، تعامل با تیم های درون واحدی و انجام کارهای محوله به تیم عملیات در چارچوب شرح وظایف
ساخت داشبردهای گزارشاتی متناسب با نیازمندی ها
نیازمندی ها و شرایط احراز:
قدرت حل مسئله، دقیق، خلاق، تحلیلگر و ایده پرداز
مهارت های ارتباط سازی و روحیه کار تیمی
مسلط به ICDL (خصوصا اکسل)
آشنا با ساخت گزارشات، داشبرد و تحلیل داده
آشنایی با SQL، Power BI، تحلیل داده، مزیت محسوب می شود.
معرفی شرکت
پیتام با استفاده از منابع انسانی متخصص و کارآمد و با به کارگیری روش های به روز و بهینه، به ارائه خدمات برون سپاری مرکز تماس و پشتیبانی محصولات و خدمات، به شرکت ها می پردازد و با خلق تجربه ماندگار برای مشتریانِ سازمان ها، آنها را در رسیدن به اهداف خود یاری می کند.