پارس پک | ParsPack

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر parspack.com

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان(هاستینگ-شیفت صبح-دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت پارس پک مشتاق به جذب همکاران پرتلاش برای تیم پشتیبانی خود است. اگر فکر می‌کنید به رشد در این مسیر شغلی علاقه‌ مندید و روحیه مناسب این موقعیت شغلی رو دارید، خیلی خوشحال می شویم شما را در پارس پک ببینیم.

وظایف و مسئولیت ها:

پاسخگویی به تماس های ورودی و خروجی، درج اطلاعات و تگ ها در CRM
پاسخگویی به تیکت های فنی
پاسخگویی به چت آنلاین در صورت نیاز
راهنمایی کامل دسترسی به پنل سرویس ها
بررسی ثبت سفارش کاربر و خطاهای احتمالی
پیگیری درخواست کاربران
بررسی گزارش های ماهانه

مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز:

مسلط به وردپرس آشنا به فایل ها، تنظیمات و خطا های آن
آشنا با کنترل پنل های هاستینگ
آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه (ip-port و سرویس ها داخل شبکه)
مهارت بالا در برقراری ارتباط با کاربران
آشنا با خدمات هاستینگ و نحوه کار با سرویس های ارائه شده (ssl-cdn -host - downloadhost- domain)
آشنایی با سرور های لینوکسی مزیت محسوب می شود
آشنایی با ورد و اکسل
آشنایی با نتورک پلاس
سن: 20-30

روزها و ساعات کاری شیفت صبح: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 16:45

مزایای همکاری با پارس پک:

بیمه تکمیلی
همکاران همدل، همراه و صمیمی
محیط کاری امن و ایجاد زمینه لازم جهت رشد و پیشرفت

معرفی شرکت

حوزه کاری : ارائه‌دهنده‌ی خدمات دیتاسنتر، رایانش ابری و هاستینگ

شرکت دانش‌بنیان پارس‌پک، در سال ۱۳۸۸ فعالیت خود را به عنوان اولین ارائه‌دهنده‌ی خدمات رایانش ابری در ایران آغاز کرد.
امروز بیش از ۱۰۰ نفر به طور مستقیم و بیش از ۴۰۰ نفر به صورت پروژه‌ای، در این شرکت دانش‌بنیان مشغول به کار هستند.
ارائه‌ی خدمات به روز و همگام با آخرین تکنولوژی‌های روز دنیا باعث شده تا پارس‌پک به تخصصی و به روز بودن شناخته شود. به همین دلیل، ما همواره در جستجوی جذب افراد جوان، با انگیزه، خلاق،دارای روحیه‌ی چالشی، حرفه‌ای،توانمند و مشتاق به انجام فعالیت های گروهی هستیم.

فرهنگ کاری شرکت پارس‌پک:

فرهنگ پارس‌پک، فرهنگ رشد و بلند پروازی است. ما صمیمانه و همدلانه بستری فراهم می‌کنیم که به شما در رسیدن به رویای حرفه‌ای‌تان کمک کند؛ چرا که عمیقا بر این باوریم که با رشد، پیشرفت و ارتقاء تک تک افراد، این خانواده‌ی پارس‌پک است که به کمال می‌رسد.
در همین راستا، این فرصت را فراهم می‌کنیم تا در کنار مدیران حرفه‌ای، دلسوز و با اخلاق، دوستان و همکاران متخصص، خلاق و جوان، پیوسته به روز و در حال یادگیری در زمینه‌ی مورد علاقه‌ی خود باشید.
ما بر این باوریم که نیروی انسانی، از اصلی‌ترین سرمایه‌های پارس‌پک بوده و در همین راستا، در تلاشیم با ایجاد شرایط مناسب، فضایی امن و دوستانه، محیطی صمیمی و همدل به بهبود روحیه، ایجاد انگیزه و شادابی توام با رشد و افزایش تخصص و دانش حرفه‌ای عزیزانمان در خانواده‌ی پارس‌پک کمک کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی هاستینگ پاسخگویی به تلفن ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی