اُتیچر | Oteacher

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر oteacher.org

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

*مهارت های مورد نیاز:

- پاسخگویی به سوالات مشتریان به صورت تلفنی و سیستم پاسخگویی آنلاین(چت سایت)
- پیگیری درخواست های کاربران
- علاقمند به حوزه ی کاری پشتیبانی و ارتباط با مشتریان CRM
- علاقمند به یادگیری و رشد و پیشرفت
- توانایی تحلیل مساله و ارائه راه حل مناسب
- توانایی تعامل با افراد با ویژگی فردی متفاوت
- مهارت ویژه در ارائه خدمات به مشتریان ( شامل پرسیدن سوال های مناسب، بررسی کردن، پیدا کردن راه حل درست و بستن پرونده )
- آشنا با اصول مشتری‌مداری و مهارت‌های ارتباطی

*مهارت های رفتاری:

- داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیر
- دقیق و مسئولیت پذیر
- متعهد و منظم
- توانایی مدیریت زمان
- آشنایی نسبی با اکسل و ورد

*شرایط کاری:

- قابلیت کار در شیفت های مختلف در روزهای هفته
- به صورت ترکیب دورکاری و نزدیک کاری ( ایام کرونا)
- محل دفتر: تهران، کارگر شمالی، محله امیرآباد
- پرداخت حقوق به موقع
- بیمه تامین اجتماعی از ابتدا
- فضای کار رو به رشد و در حال اسکیل
- حتما ساکن تهران
- ترجیحا خانم

معرفی شرکت

اتیچر استارتاپی رو به رشد در زمینه آموزش آنلاین زبان های خارجی است. در اتیچر افراد می‌توانند از بین هزاران استاد با کیفیت دارای پروفایل آموزشی در پلتفرم اتیچر، استاد مورد نظر خود را انتخاب و کلاس‌های آنلاین زبان به صورت خصوصی از طریق تماس تصویری در هر زمان و هر مکان داشته باشند.
در حال حاضر هزاران استاد و زبان آموز در حال استفاده از خدمات اتیچر هستند.