شرکت نگین ارتباطات آوا در آبان ماه 1395 و پس از کسب مجوز اپراتور مجازی تلفن همراه از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تأسیس شد. با هدف توسعه خدمات ارتباطی، شرکت نگین‌تل مأموریت خود را اینگونه تعریف کرده است:

ارائه سرویس های متنوع و هوشمند بر اساس نیاز مشتریان
خلق تجربه ای منحصر به فرد بر اساس شناخت و طبقه بندی مشتریان
ارتقای وفاداری مشتریان و میزان کیفیت
توسعه زمینه‌های خدمت رسانی در بازارهای جدید