نمابر | Namabar

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۲ - ۱۰ نفر namabar.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی (مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

مهارت و توانمندی

* تسلط کافی در کار با کامپیوتر و سیستم های تحت وب
* دقت و توجه به جزییات مسئله و روحیه حل مسئله
* توانایی مستند سازی و مهارت آموزش دادن به سایر افراد
* قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور شناسایی و حل مشکلات مشتریان
* آشنایی با زبان های برنامه نویسی و پایگاه داده
* فن بیان قوی و دارای روابط عمومی بالا
* متعهد و مسئولیت پذیر
* حداقل 2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

مسئولیت ها

* پاسخ گویی به پرسش ها و مشکلات مشتریان و شرکت های همکار از طریق ایمیل، تیکت و تلفن
* مستند سازی مسائل و مشکلات و تهیه آموزش استفاده از نرم افزار
* پیگیری و برقراری ارتباط با سایر تیم ها در جهت حل مسائل
* شناسایی مشکلات نرم افزار و اطلاع رسانی آنها

معرفی شرکت

با توجه به وابستگی و نیاز بسیاری از کسب و کارها، سازمان ها و شرکت ها به ارسال و دریافت فکس برآن شدیم تا با حذف هزینه دستگاه فکس، کاغذ و کارتریج در یک سامانه جامع بصورت کاملا آنلاین نیاز فکس را مرتفع کنیم.
هدف ما یاری بیش از نیم میلیون مشترک فعال این سرویس، در این فضای آشفته کسب و کار است.
رسالت نمابر حذف استفاده از کاغذ و حفظ محیط زیست و کاهش هزینه کسب و کارها برای استفاده با ارائه فکس اینترنتی است. نمابر عضوی از خانواده نسیم تلکام است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست