مهیمن | Mohaymen

تاسیس در ۱۳۸۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر mohaymen.ir

استخدام پشتیبان سامانه

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال فردی با انرژی، مسئولیت‌پذیر و توانمند در ایجاد ارتباطات حرفه‌ای هستیم که بتواند با دقت و صبر نیازهای مشتریان را درک کرده و بهترین راه‌حل‌ها را برای رفع مشکلات آن‌ها ارائه دهد.

 

مسئولیت‌های کلیدی

  •  پاسخ‌گویی به تماس‌های مشتریان و درک صحیح نیاز مشتری
  • درک مناسب و شناخت از سامانه‌های مدیریت فرایند
  • پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان از طریق سامانه تیکتینگ
  • تغییرات در سامانه بر اساس درخواست کارفرما
  • ثبت تیکت و ارجاع کار به لایه‌های بالاتر سامانه
  • پیگیری امور مشتریان و کارفرما از طریق برقراری ارتباط مناسب
 

شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز

  • مهارت برقراری ارتباط موثر
  • مهارت پیگیری و حل مسئله
  • انعطاف‌پذیری بالا، صبور، مدیریت استرس و مسئولیت‌پذیر
موارد زیر جزو مزیت محسوب می‌شوند

  • آشنایی با مفاهیم مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM)
  • توانایی کار با SQL Server
  • آشنایی با ابزار مدیریت پروژه Jira

معرفی شرکت

ما در مهیمن از سال ۱۳۸۸ گرد هم جمع شده‌ایم تا فناوری را توسعه داده و با کمک آن راهکار بسازیم. فناوری‌های نوآورانه شرکت مهیمن از دل‌ ایده‌های بزرگ دانشجویان و متخصصانی برخاسته که دست در دست هم، رشد کرده و با بهره‌گیری از تکنولوژی، رؤیا‌هایشان را به واقعیت تبدیل کرده‌اند. بزرگ‌ترین دارایی ما در مهیمن، تیمی جوان و سرشار از انرژی است که از هر فرصتی برای رشد و توسعه خود و سازمان استفاده کرده و به دنبال پیشرفت مستمر هستند.

مفتخریم که امروز، محصولات فناورانه مهیمن، در مجموعه‌های بزرگ کشور به کار گرفته شده‌اند تا مسائلی را حل کنند که در گذشته تصور یافتن راهکاری با دانش بومی برای آن‌ها وجود نداشت.

اگر شما نیز به دنبال رشد و یادگیری در محیطی دوستانه، امن و پویا در کنار همکاران جوان و با استعداد هستید، ما در مهمین منتظر شما هستیم تا با هم بیاموزیم، رشد کنیم و اثری ماندگار به جایْ بگذاریم. مهمین می‌تواند با افتخار نقطه شروع مسیر شکوفایی شما باشد…
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی پشتیبانی سامانه پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml