مشهدهاست | Mashhad Host

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.mashhadhost.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس امور مشتریان (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

پاره وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

آگهی استخدام کارشناس امور مشتریان در یکی از شرکت های معتبر حوزه هاستینگ به صورت تمام وقت در مشهد

کارشناسان ارتباط با مشتری برای شکل‌دهی، تحکیم و توسعه‌ ارتباط با مشتریان و با هدف افزایش رضایت آنان استخدام می‌شوند. افزون بر این با پیگیری مشکلات و رفع ابهامات ایجاد شده در زمان فرآیندهای مختلف سازمانی، خدمات دریافتی مشتری را تسهیل می‌کنند و با ارائه‌ گزارش‌های لازم به مشتری او را از روند سرویس‌های دریافتی، آگاه می‌کنند.

توانايي‌ها و مهارت‌ ها:

تسلط به اصول ارتباط با مشتري
تسلط با اصول و فنون مذاكره و توانايي برقراري ارتباط مؤثر
تسلط بر دانش اداري، كامپيوتر
داراي خلاقيت بالا
توانايي پيگيري در امور مربوط به شكايات مشتريان
توانايي مديريت زمان و حل مشكلات در شرايط بحراني
مديريت استرس
توانايي در تحقيق، تجزيه و تحليل و برنامه ريزي
صبر و بردباري جهت رسيدگي به امور مشتريان
داراي نظم و دقت در انجام امور و ثبت اطلاعات
اخلاق حرفه‌اي و روابط عمومي قوي
متعهد، پيگير، منظم
داراي روحيه كار تيمي و نتيجه گرا
آشنايي با Office به خصوص Excel
آشنايي مناسب با حوزه IT
اشنايي با مفاهيم CRM
حداقل 1 سال سابقه ارتباط با مشتري

ساعت کاری : بصورت پاره وقت و از ساعت 8 صبح الی 14 می باشد.
درصورت تمایل به همکاری بصورت تمام وقت و علاقمندی به فروش ، می توانید فرم استخدامی کارشناس فروش را پرکنید.

معرفی شرکت

مشهدهاست در سال 1382 با به كارگیری نیروهای متخصص و استفاده از تجارب اساتید دانشگاه، با هدف ارائه سرويس های ميزبانی وب با پشتيبانی 24 ساعته و خدمات نرم افزاری و گرافيكی فعاليت خود را آغاز نمود و در حال حاظر با بیش از 20 سال تجربه و با تنوعی بی نظیر از خدمات و محصولات ( بیش از 80 خدمت و محصول ) افتخار سرویس دهی به بیش از 20000 مشتری را دارا می باشد و با ده ها مجموعه دولتی، اتحادیه ها، انجمن های علمی دانشگاه ها و ادارات و شرکت های خصوصی كشور در زمينه فن آوری اطلاعات همكاری دارد.