فن بیان و تسلط به ارتباط موثر و پایدار با مشتریان آشنایی با فروش تلفنی و ارائهی پیشنهاد فروش مکمل آشنایی با روندهای مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM ) توانایی و مهارت بالا در مدیریت و برنامهریزی تماسهای ورودی و خروجی توانایی مدیریت مشتریان شاکی و متقاعدسازی آنها آشنایی به فنون مذاکره تلفنی تسلط بر پاسخگویی پیامرسانهای اجتماعی مانند تلگرام، واتسآپ و دایرکت اینستاگرام مهارت در نظمدهی به کارهای روزانه مهارت در برنامهریزی و اجرای کارهای روزانه آشنایی به نرمافزارهای آفیس ( Word ، Excel )
ویژگیهای شخصیتی متناسب با نوع کار: منظم و دقیق بودن، برونگرایی، همدلی بالا، توانایی شنیدن و درک مشتری ناراضی، قدرت و تسلط کلامی
---------- توانایی طراحی با برنامه فتوشاپ برای بنرهای وبسایت و پست و استوری اینستاگرام مزیت محسوب میشود. ---------- محدوده کاری سمت میدان حسن آباد(نزدیک به مترو حسن آباد خط 2)
معرفی شرکت
در حدود 10 سال پیش کالای فنی کار خود را در بازار ابزار تهران ( حسن آباد) آغاز نمود و به یاری تمام عزیزانی که در این مجموعه همکاری می کنند، موفق شد جایگاه مناسبی را در بازار بدست آورد و از همین رو شعبه دوم خود را نیز در حسن آباد تهران (بازار ابزار) افتتاح و راه اندازی نمود. در سالهای اخیر سایت فروشگاه آنلاین کالای فنی هم راه اندازی شده و موقعیت های شغلی جدید برای همکاران آینده ما فراهم شده. تمام تلاش این مجموعه فراهم کردن محیط کاری باثبات، منعطف و دانش محور است. کالای فنی در پی ایجاد محیطی صمیمی برای رشد، آموزش و کسب درآمد رضایت بخش برای همکاران، در راستای پیشبرد اهداف این فروشگاه است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریپشتیبانی