ما در واحد ارتباط با مشتریان به دنبال حفظ و گسترش روابط موفق با مشتریان، استفاده از استراتژی های نوین برای رضایت و حفظ مشتریان و ایجاد ارزش و همچنین استفاده از فرایندها و تکنولوژی های به روز به منظور شناسایی،انتخاب،توسعه،حفظ و ارائه خدمات بهتر و مفیدتر به مشتریان می باشیم. همچنین ثبت شکایات و پیگیری امورات مشتریان از دیگر وظایفیست که در این واحد انجام میپذیرد. در صورتی که فردی چالش طلب و به دنبال کسب تجربه ای متفاوت هستید رزومه خودتون رو برای ما ارسال کنین
سه نفر خانم /آقا برای شیفت روز ساعت کاری از 7:30 الی 16:30
آنچه که اگر دارا باشید در جذب و سطح دستمزد شما مزیت محسوب میشوند:
سابقه کاری در واحد ارتباط با مشتریان
آشنایی با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان
آشنایی با بیمه و خصوصا بیمه های اتومبیل
ویژگی های فردی:
مهارت های کامپیوتری (ICDL)
مهارت ارتباطی و روابط عمومی بالا
توانایی تحلیل ، حل مسئله و تصمیم گیری
خوش برخورد و منعطف
فن بیان قوی
آموزش پذیری بالا
توانایی مدیریت اعتراضات
داشتن روحیه کار تیمی
خلاق و ایده پرداز
دقیق، منظم و توانایی پیگیری امور
معرفی شرکت
شرکت سهامی ارزیابی خسارت بیمهای ایرانیان پوشش ، Insurance Loss Adjuster ، بهعنوان نخستین شرکت ارزیابی خسارت بیمه ای دارای پروانه فعالیت از بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران با کد ۲۰ در سال 91 تأسیس گردید. این شرکت، به سبب بهرهمندی از تجربه و تخصص فنی کارشناسان خود با عنوان خدمتگزاران بنام ، سختکوش و وفادار در صنعت بیمه، با افتخار، خدمات مطمئن و ارزندهای به بیمهگران و بیمهگذاران محترم در سراسر کشور ارائه میدهد. شرکت ایرانیان پوشش دارای 12 شرکت زیرمجموعه تخصصی و حرفه ای در صنعت بیمه (منهای فروش) با موضوعات : ارزیابی خسارت بیمه ای، ریسک، ایمنی، آکچوئری، داده کاوی، آموزش، پژوهش، ریکاوری، داوری، رسانه، تحقیق، بازرسی، حسابرسی، حقوقي و وکالت بيمه گران، مشاوره، امداد و کمکرسان، تکنولوژی و فنآوریاطلاعات است.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتری