همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

ایران هتل آنلاین | Iran Hotel Online

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (مشهد)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    خراسان رضوی ، مشهد
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی


شرح وظایف کاری کارشناس پشتیبان نرم افزار در ایران هتل آنلاین دفتر مشهد بعد از کسب آموزشهای لازم به شرح زیر می باشد :

  •  انتقال کامل دلایل استفاده از نرم افزار برای مشتری
  •  توانائی ایجاد انگیزه بر اساس الگوهای از قبل تعیین شده جهت استفاده کارامدتر از نرم افزار
  •  توانائی تحلیل و ارائه راه حل برای سوال  مشتری بر اساس امکانات موجود نرم افزار
  •  پشتیبانی تلفنی و انلاین
  •  بروز نگهداشتن مجموعه مشتریان شرکت بر اساس تقسیم سرپرست در حوزه استفاده از نرم افزار
  •  اطلاع رسانی به مشتریان از طریق اعلان های عمومی و کانال های اطلاع رسانی
  •  پشتیبانی از مشتریان بعد از ساعات اداری از طریق پنل آنلاین در صورت اعلام نیاز مشتری
  •  توسعه استفاده کنندگان نرم افزار
حقوق دریافتی در این بخش قانون کار می باشد ولی با توجه به پوینت های افزایشی کارشناسان ما بسته به میزان فعالیت خود درامد بیشتری کسب می کنند.


افردی می تواند در این بخش فعالیت نماید که از شرایط و روحیات زیر برخوردار باشد :


  •   روابط عمومی بالا
  •   فن بیان قوی
  •   قابلیت تحلیل و پیدا کردن راه حل
  •   روحیه متقاعد سازی مشتریان
  •   روحیه پیگیری 
  •   مسئولیت پذیر

شرایط احراز :




  • محدوده سنی:  از 20 سال  تا حداکثر 30 سال
  •  تحصیلات: حداقل لیسانس 
  •  نوع همکاری: تمام‌وقت و صبح می باشد
  •  شیفت کاری: روزهای اداری : صبح ها از 8 الی 16:30
  •  شیفت چرخشی 16 الی 23 (متغییر و طبق اعلام شرکت ولی تقریبا هر 5 هفته یک بار) 
  • ایام تعطیل شما تعطیل هستید ولی به علت جنس فعالیت ما نیاز به پشتیبان وجود دارد پس به صورت چرخشی از 8 الی 15  در صورت اعلام شیفت که آن هم تقریبا هر 5 تعطیلی یک بار

 در صورتی که شرایط زیر را دارا می باشید بی صبرانه منتظر ارسال رزومه شما برای همکاری می باشیم

معرفی شرکت

ایران هتل آنلاین فعال در زمینه رزرواسیون آنلاین هتل های ایران
ایران هتل آنلاین بیش از 13 سال است که به ارائه خدمات در زمینه رزرواسیون آنلاین هتل های ایران می پردازد.
برند ایران هتل متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش که یک شرکت مهندسی وب در حوزه تجارت الکترونیک است، می باشد.
دفتر اصلی این شرکت در جزیره کیش واقع شده است که علاوه بر آن در تهران و مشهد نیز دارای دفاتر خدمات مشتریان می باشد.

تعداد اعضای شرکت بالای 60 نفر می باشد که در بخش های مختلف در شرکت فعال هستند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

image/svg+xml