بخش پشتیبان رزرو در واقع به عنوان حامی مشتریان در حال خرید می باشند و به آنها مشاوره تلفنی و آنلاین می دهند. شرایط احراز :
محدوده سنی: از 20 سال تا حداکثر 28 سال تحصیلات: حداقل لیسانس نوع همکاری: تماموقت شیفت کاری: روزهای اداری صبح ها از 8 الی 16:30 دارای شیفت چرخشی 16 الی 23:30 (متغییر و طبق اعلام شرکت) و ایام تعطیل : 8 الی 15 در صورت اعلام شیفت شیفت چرخشی به آن معنا هست که هر چند هفته یکبار بجای صبح , عصر در شرکت حاضر می شوند که با توجه به تعداد نفرات, تعداد هفته معلوم می شود.
مشخصات و خصوصیات فردی:
علاقهمند و مسلط به ارائه خدمات پشتیبانی مشتری بهصورت تلفنی
توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس
دارای روابط عمومی و اعتمادبهنفس بالا
فن بیان قوی
دارای صبر و حوصله و روحیه پیگیری
توانایی برقراری تماس تلفنی مؤثر
دارای دقت بالا، نظم و مسئولیتپذیری
معرفی شرکت
ایران هتل آنلاین فعال در زمینه رزرواسیون آنلاین هتل های ایران از سال 1384 به ارائه خدمات در زمینه رزرواسیون آنلاین هتلهای ایران میپردازد. برند ایران هتل آنلاین متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش بوده که یک شرکت مهندسی وب در حوزه تجارت الکترونیک است.
دفتر اصلی این شرکت در جزیره کیش واقع شده و علاوه بر آن در تهران و مشهد نیز دارای دفاتر خدمات مشتریان می باشد. تعداد اعضای شرکت بیشتر از 100 نفر بوده که در بخش های مختلف فعال هستند.