ایده پردازان | Ideh Pardazan

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.ipe.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

آشنایی با مفاهیم برنامه نویسی و علاقمند به یادگیری
پاسخگویی به تیکت‌‌ها و تماس‌های مشتریان
ارائه راهنمایی‌های لازم به کاربران در جهت رفع مشکلات فنی برنامه نویسی آنها و پیگیری تا حصول اطمینان از رفع آن‌ها
ارزیابی و طبقه‌بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران
ارتباط با گروه پشتیبانی و رفع مشکلات مطرح شده کاربران
تست و بررسی کیفیت نرم‌افزار
نظارت بر خطاهای سیستمی

شرح سریع هلدینگ ایده‌پردازان:

محیط کاری پویا و جوان با امکان توسعه شغلی
حقوق منظم، بیمه و مزایا
بیمه تکمیلی
امریه سربازی
کافه ایده پردازان برای دسترسی سریع به محصولات سالم
محدوده شرکت: آزادی ، بلوار اکبری

معرفی شرکت

ما در ایده پردازان، از اواخر سال 1388 فعالیت خود را شروع کردیم.
تمرکز اصلی ایده پردازان بر ارائه خدمات با کیفیت و بی نقص در حوزه های متنوع و ابعاد مختلف زندگی مردم است که همواره در طول این ده سال محبوبیت زیادی را در میان مردم کشور عزیزمان کسب کرده است.
این هلدینگ «سه زیر مجموعه‌ی مختلف» دارد، که هر کدام از آن‌ها در زمینه‌های متفاوتی به صورت تخصصی فعالیت دارند.
SMS.IR سامانه ارسال پیامک به سراسر کشور ، آکادمی ویژه آموزش‌های آنلاین کاربردی، استودیو ‌خلاق در زمینه ساخت تیزر تبلیغاتی و خدمات ویدئو مارکتینگ و بخش طراحی و توسعه فنی.
تمام این مجموعه‌ها با شعار: "برای کشورم ، برای مردم، برای جهانیان" و هدف خدمات دهی به مردم کشور با دیدگاهی جهانی‎ و با استقبال از ایده‌های جدید، هر روز مسیر پیشرفت را با سرعت بیشتری طی می‌کنند.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی فنی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست