تدوین حساب آسیا | Tadvin Hesab Asia

مالی و اعتباری ۲ - ۱۰ نفر Tadvinhesab.com

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت ما، یک شرکت پیشرو در زمینه‌ی فناوری اطلاعات با تعهد به ارائه‌ی خدمات بی‌نظیر به مشتریان، به دنبال جذب افراد با استعداد و متعهد به عنوان پشتیبان فنی می‌باشد.

شرایط:

تجربه کاری در زمینه پشتیبانی فنی (ترجیحاً در حوزه‌ی نرم‌افزار)
مهارت‌های برقراری ارتباط عالی و توانایی حل مسائل
آشنایی با اصول پشتیبانی فنی
توانایی کار تحت فشار و در شرایط متغیر
داشتن مدرک تحصیلی مرتبط (اختیاری)
آشنایی با زبان انگلیسی (ترجیحاً)

مسئولیت‌ها:

ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و یا چت آنلاین
رفع مشکلات فنی و ارائه راه حل‌های مناسب
ثبت و پیگیری تیکت‌های پشتیبانی در سیستم مدیریت تیکت
ارائه‌ی راهنمایی‌ها و آموزش‌های فنی به مشتریان
ارتقاء و به‌روزرسانی دانش فنی به منظور بهبود پشتیبانی

موقعیت شغلی:

محل کار: تهران، تهرانپارس فلکه اول
ساعت کار: تمام وقت
حقوق و مزایا: بر اساس تجربه و شرایط توافقی

معرفی شرکت

ارائه خدمات مالی و حسابداری و حسابرسي داخلي و مشاوره مالياتی
نمایندگی فروش و اموزش سپيدار همكاران سيستم

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی فنی پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست