هیتوبیت | HitoBit

تاسیس در ۱۴۰۱ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر hitobit.com

استخدام کارشناس پشتیبانی (دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در پلتفرم هوشمند معاملات رمزارز هیتوبیت به دنبال کارشناس موفقیت مشتری هستیم تا بصورت شیفت چرخشی ما رو همراهی کنه و در مسیر ارائه تجربه معاملات هوشمند، کنارمون باشه.

هیتوبیت به‌عنوان یکی از شرکت‌های گروه تجارت الکترونیک اول، با بهره‌گیری از فناوری‌های روز دنیا از قبیل بلاکچین، هوش مصنوعی (AI)، یادگیری ماشین(ML) و رمزنگاری در حوزه فینتک فعالیت می‌کند. پلتفرم 360 درجه هیتوبیت با نگاهی نوآورانه و یکپارچه به اعتماد، دارایی، سود، سرعت، پشتیبانی و ابزارها در تلاش است تا تجربه معاملات هوشمند را به کاربران بازار رمزارزها ارائه دهد.

مسئولیت‌ها و وظایف کارشناس موفقیت مشتری:

ارتباط با مشتریان از طریق تیکت، تماس و چت آنلاین
ارائه راهکار برای پرورش مهارت مشتری در بکار گیری خدمات سایت
احراز هویت و فرایند تایید اطلاعات کاربران
نظارت بر رفتار کاربران

مهارت‌های مورد نیاز:

آشنایی با بازارهای مالی و رمزارزها
آشنایی با ابزارهای آنلاین مانند گوگل شیت، گوگل داکیومنت و...
تسلط به اینترنت، CRM و آفیس

*داشتن سابقه فعالیت در صرافی های ارز دیجیتال مزیت محسوب می شود.

معرفی شرکت

ما مفتخریم که به‌عنوان پلتفرمی پیشرو در اکوسیستم بلاک‌چین، با خلق بستری امن برای معاملات، بهره‌گیری از فناوری‌های cutting-edge و ارائه بهترین قیمت‌ها در متنوع‌ترین بازار رمزارز، همراه ایرانیان هستیم.

ما معتقدیم که با پیشرفت تکنولوژی، سبک زندگی در حال تغییر است و به سویی می‌رود که همه یک روز با رمزارزها و دنیای بلاک‌چین در تعامل خواهند بود. مأموریت ما تسهیل روند استفاده از رمزارزها، تحقق آزادی مالی جهانی و بهبود سطح زندگی عموم جامعه است.

این باور 12 ساله ماست که مسیر رشد ما شکل نمی‌گیرد مگر با اتکا به داشتن محیطی پویا و همراهی تیمی جوان و پرانگیزه. ما در گروه تجارت الکترونیک اول فضایی را ایجاد نموده‌ایم که هدف اصلی آن ساختن، تجربه‌کردن و رشد باشد. جایی که با همدلی، تعهد و نوآوری در تیم‌ها و خلق پیوسته مزیت‌های رقابتی بتوانیم محصولات فناورانه تراز اول در کلاس جهانی ارائه نماییم. پلتفرم معاملات رمزارز هیتوبیت نیز بر همین تفکر ساخته شده و استوار است.

دغدغه تیم ما خلق تجربه امن و متمایز سرمایه‌گذاری و معامله رمزارزها در پلتفرم کاربرمحور، قابل‌اتکا و مقیاس‌پذیر هیتوبیت است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی