ما در پلتفرم هوشمند معاملات رمزارز هیتوبیت به دنبال کارشناس موفقیت مشتری هستیم تا بصورت شیفت چرخشی ما رو همراهی کنه و در مسیر ارائه تجربه معاملات هوشمند، کنارمون باشه.
هیتوبیت بهعنوان یکی از شرکتهای گروه تجارت الکترونیک اول، با بهرهگیری از فناوریهای روز دنیا از قبیل بلاکچین، هوش مصنوعی (AI)، یادگیری ماشین(ML) و رمزنگاری در حوزه فینتک فعالیت میکند. پلتفرم 360 درجه هیتوبیت با نگاهی نوآورانه و یکپارچه به اعتماد، دارایی، سود، سرعت، پشتیبانی و ابزارها در تلاش است تا تجربه معاملات هوشمند را به کاربران بازار رمزارزها ارائه دهد.
مسئولیتها و وظایف کارشناس موفقیت مشتری:
ارتباط با مشتریان از طریق تیکت، تماس و چت آنلاین
ارائه راهکار برای پرورش مهارت مشتری در بکار گیری خدمات سایت
احراز هویت و فرایند تایید اطلاعات کاربران
نظارت بر رفتار کاربران
مهارتهای مورد نیاز:
آشنایی با بازارهای مالی و رمزارزها
آشنایی با ابزارهای آنلاین مانند گوگل شیت، گوگل داکیومنت و...
تسلط به اینترنت، CRM و آفیس
شرایط احراز:
سن: 22 تا 35
تحصیلات: حداقل کارشناسی
داشتن سابقه فعالیت در صرافی های ارز دیجیتال مزیت محسوب می شود.
شیفت کاری: 16 الی 24 (شیفت عصر) محدوده شرکت: شهرک غرب (فاصله 10 دقیقه ای از مترو دادمان)
معرفی شرکت
ما مفتخریم که بهعنوان پلتفرمی پیشرو در اکوسیستم بلاکچین، با خلق بستری امن برای معاملات، بهرهگیری از فناوریهای cutting-edge و ارائه بهترین قیمتها در متنوعترین بازار رمزارز، همراه ایرانیان هستیم.
ما معتقدیم که با پیشرفت تکنولوژی، سبک زندگی در حال تغییر است و به سویی میرود که همه یک روز با رمزارزها و دنیای بلاکچین در تعامل خواهند بود. مأموریت ما تسهیل روند استفاده از رمزارزها، تحقق آزادی مالی جهانی و بهبود سطح زندگی عموم جامعه است.
این باور 12 ساله ماست که مسیر رشد ما شکل نمیگیرد مگر با اتکا به داشتن محیطی پویا و همراهی تیمی جوان و پرانگیزه. ما در گروه تجارت الکترونیک اول فضایی را ایجاد نمودهایم که هدف اصلی آن ساختن، تجربهکردن و رشد باشد. جایی که با همدلی، تعهد و نوآوری در تیمها و خلق پیوسته مزیتهای رقابتی بتوانیم محصولات فناورانه تراز اول در کلاس جهانی ارائه نماییم. پلتفرم معاملات رمزارز هیتوبیت نیز بر همین تفکر ساخته شده و استوار است.
دغدغه تیم ما خلق تجربه امن و متمایز سرمایهگذاری و معامله رمزارزها در پلتفرم کاربرمحور، قابلاتکا و مقیاسپذیر هیتوبیت است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریان