گلفام سفر | Golfam Safar

گردشگری و هتل‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.golfamsafar.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام سرپرست پشتیبانی (کال سنتر)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

گلفام سفر مجموعه ای 100 نفره (و در حال افزایش) است که در مسیرهای مختلف خارجی، پرواز چارتر و فول چارتر داشته و کاملا مجری مستقیم همه تورهای خود است. ما شرکتی درحال توسعه هستیم و همواره به دنبال راه هایی جدید برای بهبود تجربه زندگی سازمانی خود و همکاران‌مان می گردیم. کار کردن در مجموعه ما، سرشار از یادگیری، حل مسئله و رویارویی با چالش هاست. بنابراین اگر به خود و توانایی های‌تان اعتقاد دارید، رزومه تان را برای ما ارسال کنید.

شایستگی‌های عمومی

دقت و سرعت عمل بالا
توانایی کار تحت فشار کاری

شایستگی‌های تخصصی
سابقه فعالیت در صنف گردشگری و آژانس هواپیمایی
تسلط به پنل‌ها و نرم‌افزاهایی مرتبط با خرید آنلاین تور و بلیت
وظایف

پیاده‌سازی قیمت‌گذاری‌های ارسال شده
راهنمایی مشتریان حقیقی و حقوقی که از طریق ایمیل یا تلفن تماس گرفته‌اند به منظور دریافت ساین؛ خرید آنلاین؛ اطلاعات پایه و تکمیلی؛ خدمات.
پیگیری رفع مشکلات آژانس‌های مسافرتی و مشتریان.
شناسایی خطاهای سایت به منظور اطلاع‌رسانی به واحد برنامه‌نویسی.
دریافت وب‌سرویس از کارگزارها و ایرلاین‌های داخلی و خارجی به منظور نمایش پروازهای آنان به صورت مستقیم بر روی سایت.

معرفی شرکت

شرکت گلفام سفر (سهامی خاص) از سال 1375 فعالیت خود را در صنعت گردشگری آغاز نموده و دارای مجوزهای بند الف (بلیت) از سازمان هواپیمایی کشور و ب (تور، هتل، ویزا، حمل و نقل مسافر و ...) از اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران می باشد.

ما در برنامه توسعه اخیر شرکت، بنا داریم تا با ایجاد تمایز از طریق افزودن چاشنی تجربه (یا به زبان انگلیسی، Experience) برندی قوی تر از قبل و با قدرت رهبری بازار گردشگری ایجاد کنیم، تجربه هایی که هر مسافر، عاشق آنها شود و بعد از هر سفر، کوله باری از خاطرات شیرین، عکس ها و فیلم های پر از شور و شعف و به وجد آورنده با خود به همراه بیاورد و بزرگتر و با بینش تر و با تجربه تر شود.

اگر خلاقیت، چالش پذیری، نوآوری، تلاش، تمایز و آینده روشن کلمات کلیدی شخصیت و منش شماست، خانواده بزرگ "گلفام سفر" شما را به یک چالش بزرگ و شیرین برای آینده ای روشن و دوست داشتنی دعوت می کند.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امور مشتریان call center
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست