فلایتیو | Flightio

گردشگری و هتل‌ها ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر flightio.com

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (هتل و تور)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی مشتریان (هتل و تور)

ما در تیم پشتیبانی مشتریان فلایتیو به دنبال یک هم تیمی «کارشناس پشتیبانی مشتری» با مهارت ارتباطی عالی و پرتلاش هستیم تا به تیم ما بپیوندد و خدمات را به مشتریان ارائه دهد:

وظایف و مسئولیت ها:

پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تلفن ومکاتبه ای به موقع و حرفه ای.
ارائه اطلاعات دقیق در مورد محصولات و خدمات
رفع مشکلات فنی و ارائه راه حل.

شرایط احراز:

توانمند در مکالمه ی زبان انگلیسی
توانمند در پاسخگویی و گوش دادن موثر
آشنا به فرایند پشتیبانی
فن بیان قوی
توانمند در انجام چندکار
مهارت حل مسئله قوی

ساعت کاری :
شیفت صبح: شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17
شیفت عصر: شنبه تا چهارشنبه 17 الی 24
این موقعیت شغلی دارای شیفت کاری در روزهای تعطیل به صورت چرخشی هست.

مزایا و تسهیلات:

یک روز آف در هفته های شیفت
تسهیلات گردشگری
وام
بیمه
بیمه تکمیلی
اتاق بازی و استراحت

معرفی شرکت

فلایتیو سیستم جامع رزرو آنلاین گردشگری، با تمرکز بر هدف ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود می باشد. فلایتیو از یک همفکری پویا و خلاقانه در سال 1393 جوانه زد و طی سال 1394 زیر ساخت های آن بال و پر گرفت، این روند چنان به سرعت پیش رفت که دربهمن ماه سال 1394 نسخه اولیه فلایتیو راه اندازی شد.
در جامعه امروز ایران دسترسی گسترده و آسان به اینترنت هر روز بیش از پیش قوت می گیرد، به طوری که ارائه خدمات آنلاین و فروش کالای آنلاین یکی از مهمترین عرصه های تجارت در ایران را تشکیل داده است.در تمام کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه جهان، سامانه خرید و رزرو آنلاین بلیط هواپیما و قطار مدت هاست که وجود دارد، اکنون نیز زمان ورود ایران به این عرصه فرا رسیده است، چرا که استفاده گسترده از اینترنت، افراد جامعه را به سوی خرید آنلاین و استفاده از خدمات آنلاین سوق داده است. بنابراین فلایتیو به وجود آمد تا جای خالی یک سامانه قدرتمند آنلاین خرید و رزرو آنلاین بلیط هواپیما و قطار را پر کند.