فرزین آنلاین | FarzinOnline

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر T.me/FarzinOnlineStore

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۴,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

فروشگاه بزرگ فرزین‌آنلاین، با بیش از ۵سال سابقه، به دنبال گسترش و افزایش نفرات تیم پشتیبانی خود در شبکه‌های اجتماعی است. مسوولیت شما در این عنوان شغلی تعامل و گفت‌وگو با مشتریان، دریافت و تحویل سفارشات جدید در سریع‌ترین زمان ممکن و رسیدگی به گارانتی اشتراک‌های خریداران است.

به عنوان یک کارشناس پشتیبانی شناور، وظیفه‌ی شما این است که در طول هفته، در بازه‌های زمانی که مشخص می‌شوند، در شیفت خود حضور داشته باشید. در حقیقت بازه‌ی زمانی ساعت کاری شما در روزهای مختلف هفته یکسان نیست.

نیازمندی‌های این عنوان شغلی:
• مهارت بالا در کار با کامپیوتر و آشنایی با سرویس‌های وب
• تسلط به زبان انگلیسی
• توانایی مالتی‌تسکینگ
• صبر و حوصله‌ی بالا در تعامل با مشتریان
• پایبند به اصول حرفه‌ای مشتری‌مداری
• تعهد کاری و پایبند بودن به وظایف محول شده
• آن‌تایم بودن و تمرکز بالا در طول شیفت
• سرعت تایپ متوسط به بالا

برای انجام وظایف‌تان به موارد زیر نیاز خواهید داشت:
+ اینترنت پرسرعت
+ سیستم دسک‌تاپ (لپ‌تاپ یا کامپیوتر) ویندوزی روان

ساعات کاری مد نظر فعلی در هفته:

شرایط کاری:
- ۶ روز در هفته، روزانه ۶ ساعت (برنامه کاری شناور در هفته)
- حق استفاده از ۲ روز مرخصی ماهانه (همراه با حقوق)

معرفی شرکت

فرزین‌آنلاین یک فروشگاه اینترنتی باسابقه در زمینه‌ی پرداخت ارزی، خرید و تهیه‌ی اشتراک سرویس‌های خارجی با قیمتی به‌صرفه برای ایرانیان است. تیم فرزین‌آنلاین با توجه به ۵سال حضور در این بازار، از تامین‌کننده‌های اصلی این حوزه در ایران به حساب آمده و علاوه‌بر مشتریان، درحال همکاری و ارایه‌ی خدمات به اکثر وب‌سایت‌های معروف این صنف است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پاسخگویی به تلفن
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم