شرح وظایف: - تماس روزانه با مشتریان و مصرف کنندگان - ثبت سیستمی شکایات مشتریان - پیگیری مناسب تا رفع مشکل مشتریان - ارائه داشبورد مدیریتی به صورت هفتگی و ماهانه
شایستگی و مهارت های موردنیاز: - تسلط به فنون ارتباط با مشتری، فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر - تسلط به نرم افزارهای Office - توجه کافی به جزئیات - توانایی و مهارت حل مشکلات به صورت خلاقانه - مهارت تصمیم گیری به موقع - اعتماد به نفس بالا در انجام امور محوله - دارای روحیه کار تیمی و نتیجه محور - وظیفه شناس و مسئولیت پذیر - مدیریت زمان و توانایی برنامه ریزی دقیق در امور محوله - انعطاف پذیری و یادگیری سریع
معرفی شرکت
فرآوردههای پروتئینی کوروش یکی از شرکتهای زیرمجموعه گروه صنعتی گلرنگ است که با هدف بهبود و ارتقای سطح سبد غذایی مردم عزیز ایران در سال 1398 فعالیت خود را آغاز کرده است. این شرکت به پشتوانه مدیران با تجربه و پرسنل جوان، پرانرژی و پویا با هدف حذف واسطهها، افزایش رضایت و وفاداری مشتریان، مشغول به تولید و توزیع محصولات سالم، تازه و با کیفیت در بازار میباشد. هم اکنون سبد محصولات شرکت شامل انواع گوشت تازه، غذای آماده و نیمه آماده، آبزیان، سوسیس و کالباس و پنیر است که با برندهای کیمبال، نیکشف، شیپن و رستیک راهی بازار میشود.
ما در شرکت فرآوردههای پروتئینی کوروش برآنیم ضمن ایجاد فضایی یادگیرینده و نوآور با توسعه شایستگی و مهارتهای تخصصی کارکنان، در مسیر رشد و تعالی سازمان گام برداریم.
مهارتهای مورد نیاز
CRMارتباط با مشتریارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office