امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

دیناوین | Dinawin

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر copapp.ir

استخدام کارشناس مرکز تماس

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرکت دیناوین - باز (استارتاپ قطعات خودرو) 

جهت تکمیل تیم روابط عمومی خود 

از کارشناس مرکز تماس با سابقه جهت مذاکره و پیگیری های مورد نیاز  دعوت به همکاری می نماید.


مهارتهای فردی مورد نیاز: 



  • ارزیابی مشکلات و شکایات تماس گیرندگان و ارائه راه حل های مناسب برای آن‌ها
  • پاسخگویی به نیازهای مشتریان و ارائه خدمات شخصی
  • ارائه اطلاعاتی در مورد محصولات یا خدمات شرکت
  • فروش محصولات و خدمات
  • تحقیق با استفاده از منابع موجود
  • پردازش سفارشات، فرم‌ها و درخواست‌ها
  • یادداشت برداری از تعاملات مربوطه با مشتری
  • شناسایی مشکلاتی را که مشتریان ممکن است با آن دست و پنجه نرم کنند
  • گزارش در مورد بازخورد مشتری
  • گزارش تماس‌ها و تکمیل آن‌ها
  • مدیریت و به روز رسانی پایگاه داده مشتریان
  • پیگیری تماس‌های مشتریان
  • افزایش وفاداری مشتری با ارائه یک تجربه مناسب از طریق تلفن
  • هدایت و راهنمایی مشتری برای انتخاب بهتر محصول یا سرویس
مهارتهای تخصصی مورد نیاز:



  • تجربه و سابقه کاری مرتبط در حوزه کال سنتر
  • محدودیت سنی ۱۸ تا ۲۸
  • مدرک حداقل دیپلم
  • آشنایی کافی با فرآیندها و تکنیک‌های متقاعد سازی
  • گزارش دهی مرتب و اعلام وضعیت های روزانه و هفتگی 
  • صبور و با حوصله و تیم ورک بالا 
  • روابط عمومی بالا و توانایی ارتباط با مشتری
  • آشنایی با نرم افزار آفیس


معرفی شرکت

هولدینگ آرا در زمینه فناوری اطلاعات تخصصی حوزه قطعات یدکی در بستر وب در حال فعالیت می باشد.
شرکت مانا گستر آرا به عنوان شرکت مادر با ۲۵ سال سابقه در امر واردات قطعات یدکی خودروهای سنگین یکی از بزرگترین فعالین اکوسیستم مارکت خود است و برای توسعه زیر ساختهای فروش خود از شما متخصصین نخیه در رشته های: ای تی - برندینگ - مارکتینگ - تامین زنجیره توزیع - لجستیک و ... دعوت به همکاری مینماید.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی مرکز تماس پاسخگویی به مشتریان icdl

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    دیپلم
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/970831 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml