همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

دیجی‌‌کالا | Digikala

تاسیس در ۱۳۸۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر digikala.com

استخدام کارشناس فنی پذیرش (گارانتی)

  • دسته‌بندی شغلی

    تکنسین فنی، تعمیرکار
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس فنی پذیرش در واحد گارانتی دیجی کالا می بایست بتواند خدماتی را در خصوص مشکلات فنی کالاهای دیجیتال به مشتریان دیجی کالا ارائه دهد.


شرح شغل: 

  • بررسی فیزیکی کالاهای دیجیتال مرجوعی
  • تست اولیه فنی کالا های دیجیتال 
  • رفع ایرادات نرم افزاری در حضور مشتری
  • تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات دستگاه مشتری
  • ثبت اطلاعات کالاهای پذیرش شده در سیستم
  • ارتباط تلفنی با مشتریان
  • شناسایی درخواست های مشتریان و ارائه راه حل های متناسب با آن ها

شرایط احراز:

  • مهارت کافی در مسائل فنی سخت افزاری و نرم افزاری کالاهای دیجیتال
  • مهارت ارتباطی موثر
  • توجه به جزئیات
  • توانایی مدیریت کردن چند کار با هم 
  • مهارت کار با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس


محدوده فعالیت : مرکز تهران

معرفی شرکت

ما در دیجی‌کالا به عنوان شرکتی که در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت می‌کنه، به دنبال تحقق رویای «لبخندی برای همه ایران» هستیم. در همین راستا، با بهره‌گیری از فناوری‌های روز دنیا و توسعه مداوم سرویس‌های مبتنی بر تکنولوژی، ارزش‌های‌ خودمون رو در مشتری‌محوری، اشتیاق برای تعالی، کارگروهی و نتیجه‌گرایی دنبال می‌کنیم.
در گروه دیجی‌کالا امکانی فراهم شده تا ما با افراد با تخصص‌های متنوع در یک مجموعه فعالیت کنیم. علاوه بر این، با توجه به سرعت رشد بالا در دیجی‌کالا، امکان رشد و توسعه رو در مواجهه با چالش‌ها و استفاده از برنامه‌های توسعه و آموزش متنوع داریم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    امور فنی امور پذیرش پذیرش مراجعین
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml