امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

دیجی‌‌کالا | Digikala

تاسیس در ۱۳۸۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر digikala.com

استخدام Key Account Management Specialist (Mobile)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

JOB PURPOSE

Key account management specialist is absolute sales professional, and ensure that sustainable corporate success is achieved by looking after key sellers. KAM is the permanent contact for a company's most important sellers, build up and expand business relationships and establish a high degree of trust with key sellers. Keeping these key sellers loyal to the company is essential to increasing sales. KAM ensure that seller processes run smoothly for sustainable seller loyalty

JOB DESCRIPTION

Relationship & communication improvement

  • Develop and maintain long term strategic relationship with key sellers
  • Managing communications between key sellers and internal teams
  • Build sustainable relationships of trust through open and interactive communication.
  • Managing communications between key sellers and internal teams
Exploring & planning

  • Developing a complete understanding of key account needs
  • Acting as a seller advocate with a focus on improving the seller experience
  • Strategic planning to improve sellers' results
  • Negotiate business terms with each seller to reach the most effective condition for Digikala
  • Following up every needs of sellers to improve their results
  • Sales planning to improve sellers sales.
Data analysis

  • Collecting and analyzing data to learn more about seller behaviour
  • Manage account profitability by measuring and managing seller contribution
COMMUNICATIONS & WORKING RELATIONSHIPS

Internal Communication:

  • Product sales team, Platform team, Operations & logistics team, Finance team, Aftersales team.
External Communication:

  • External Business partners such key account and important sellers.
QUALIFICATIONS, EXPERIENCE & SKILLS

Minimum academic and professional qualifications:

  • Bachelor's Degree in Business or any other related field
  • MBA or equivalent post-graduate qualification from a business/aviation school
Experience:

  • At least 1 years' relevant experience in a position with interactive communication requirement.
Competencies

Soft Skills

  • Disciplined time management and ability to work under pressure
  • Excellent team working
  • Strong communication skills - verbal and written
  • Problem analysis and problem-solving
  • Good Emotional Intelligence
  • Active listening
  • Excellent negotiation skills
  • Excellent patience skill
Technical Skills

  • Excellent software skills and knowledge of MS Office (Word, Excel, Outlook, and PowerPoint)
  • Relationship (trust) Building
  • Understanding the English language 

معرفی شرکت

ما در دیجی‌کالا به عنوان شرکتی که در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت می‌کنه، به دنبال تحقق رویای «لبخندی برای همه ایران» هستیم. در همین راستا، با بهره‌گیری از فناوری‌های روز دنیا و توسعه مداوم سرویس‌های مبتنی بر تکنولوژی، ارزش‌های‌ خودمون رو در مشتری‌محوری، اشتیاق برای تعالی، کارگروهی و نتیجه‌گرایی دنبال می‌کنیم.
در گروه دیجی‌کالا امکانی فراهم شده تا ما با افراد با تخصص‌های متنوع در یک مجموعه فعالیت کنیم. علاوه بر این، با توجه به سرعت رشد بالا در دیجی‌کالا، امکان رشد و توسعه رو در مواجهه با چالش‌ها و استفاده از برنامه‌های توسعه و آموزش متنوع داریم.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    Account Management پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1232462 بستن
image/svg+xml