ما به دنبال همکار جدید با عنوان پشتیبان فنی مشتریان هستیم تا در در بحث های پشتیبانی مشتریان، ارایه راهکار، و همچنین تعامل در کارهای گروهی ما را همراهی نماید.
مهارتهای تخصصی مورد نیاز
آشنایی با مفاهیم شبکه.(Network+)
آشنایی با سیستم عامل های لینوکس و ویندوز سرور و توانایی عیب یابی مشکلات
آشنایی با وب سرورها
توانایی دنبال کردن مشکلات و ارور های وب
آشنایی با گزارش نویسی
آشنایی با سرویس های مانیتورینگ
مسئولیت ها:
عیب یابی مشکلات سیستم، شبکه و تشخیص و برطرف سازی آنها
بررسی،پیگیری و حل مشکلات مشتریان
مشاوره و راهنمایی فنی به مشتریان برای خرید یا ارتقا سرویس
پاسخدهی به تیکتها و تلفنها
توانایی درک مشکلات مشتریان برای ارایه راهکار
تشخیص مشکلات گزارش شده و دنبال کردن آن تا حل شدن مشکل
معرفی شرکت
ما در ابر دِراک با هدف خلق یک ارزش؛ زیرساختی امنتر، پایدارتر و هوشمندتر ارائه میدهیم.
این مسیر را از دانشگاه شیراز آغاز کردهایم، جایی که ترکیبی از دانش علمی و تجربههای کاری هر یک از بنیانگذاران ابر دِراک شکل گرفته است. اما ادامه این مسیر تنها با همت و تلاش یک تیم پرتلاش امکانپذیر بوده است. از آن رو، همواره به دنبال همکاران باانگیزه و متعهدی هستیم که متمایل به همراهی در این ماجراجویی با امکانات و چالشهای بزرگ و کوچک هستند. محل استقرار شرکت اَبر دِراک در شهر شیراز است، اما ما بر این باوریم که افراد متخصص و توانا با پایبندی به توافقات مشترک برای دورکاری، میتوانند از هر نقطهی ایران، عضوی از تیم «اَبر دِراک» باشند.
با پیوستن به تیم ابر دِراک
● همکاری در یک فضای دوستانه با تیمهای همدل و با دغدغه بهبود مستمر را تجربه کنید.
● تجربه طراحی و توسعه سرویسهای ابری با چالشها و راهحلهای متنوع را کسب کنید.
● خلاقیتها و جسارت خود را در طراحی و توسعه به کار ببرید.
● در ورکشاپهای دورهای حوزه ابری و یا توانمندیهای فنی شرکت کنید و برای برگزاری دوره داوطلب شوید.
● اگر از هم تیمیهای دورکار ما باشید، برای جشن های دورهای به شیراز سفر میکنید و از گشتوگذار در این شهر زیبا و معاشرت با افراد تیمها لذت خواهید برد.
● از شرایط دانش بنیان مختص افراد شرکت، استفاده کنید.