ابر دراک | Derak Cloud

تاسیس در ۱۳۹۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر Derak.cloud

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در ابر دراک به دنبال همکاری جدید با عنوان «کارشناس پشتیبانی امور مشتریان» هستیم تا در حوزه پشتیبانی و ارائه مشاوره خرید به مشتریان ما را همراهی کند.

توانمندی‌های مورد نیاز:

تجربه کار و آشنایی با فرآیندهای امور مشتریان و پشتیبانی فروش
توانایی مذاکره، نیازسنجی و ارائه اطلاعات مورد نیاز به مشتریان
توانایی تعامل با تیم پشتیبانی و فنی در حوزه فروش

وظایف و مسئولیت‌ها:

پاسخ به درخواست‌های ورودی از طریق تلفن، تیکت، ایمیل و چت
رسیدگی به مشکلات مشتریان و پشتیبانی فروش
مدیریت حساب و رسیدگی به صورتحساب مشتریان

نکات:
داشتن درک پایه از فناوری‌های ابری و محصولات ابر دراک امتیاز محسوب می‌شود.

واحد فروش ابر دراک در تهران، منطقه میرداماد قرار دارد.

ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30

معرفی شرکت

ما در ابر دِراک با هدف خلق یک ارزش؛ زیرساختی امن‌تر، پایدارتر و هوشمندتر ارائه می‌دهیم.
این مسیر را از دانشگاه شیراز آغاز کرده‌ایم، جایی که ترکیبی از دانش علمی و تجربه‌های کاری هر یک از بنیان‌گذاران ابر دِراک شکل گرفته است. اما ادامه این مسیر تنها با همت و تلاش یک تیم پرتلاش امکان‌پذیر بوده است. از آن رو، همواره به دنبال همکاران باانگیزه و متعهدی هستیم که متمایل به همراهی در این ماجراجویی با امکانات و چالش‌های بزرگ و کوچک هستند. محل استقرار شرکت اَبر دِراک در شهر شیراز است، اما ما بر این باوریم که افراد متخصص و توانا با پایبندی به توافقات مشترک برای دورکاری، می‌توانند از هر نقطه‌ی ایران، عضوی از تیم «اَبر دِراک» باشند.

با پیوستن به تیم ابر دِراک
● همکاری در یک فضای دوستانه با تیم‌های همدل و با دغدغه بهبود مستمر را تجربه کنید.
● تجربه طراحی و توسعه سرویس‌های ابری با چالش‌ها و راه‌حل‌های متنوع را کسب کنید.
● خلاقیت‌ها و جسارت خود را در طراحی و توسعه به کار ببرید.
● در ورکشاپ‌های دوره‌ای حوزه ابری و یا توانمندی‌های فنی شرکت کنید و برای برگزاری دوره داوطلب شوید.
● اگر از هم تیمی‌های دورکار ما باشید، برای جشن های دوره‌ای به شیراز سفر می‌کنید و از گشت‌وگذار در این شهر زیبا و معاشرت با افراد تیم‌ها لذت خواهید برد.
● از شرایط دانش بنیان مختص افراد شرکت، استفاده کنید.