گروه مالی دارایا | Daraya

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر daraya.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در دارایا نیاز به یک کارشناس خبره پشتیبانی داریم که با راهنمایی های خود، سوالات و مشکلات مشتریانمان را در مورد محصول و راهکارهای شرکت برطرف کند. این موقعیت شغلی حول: پاسخگویی به سؤالات مشتری از طریق تلفن، ایمیل یا چت، عیب یابی مشکلات فنی و حل و فصل شکایات مشتریان؛ تعریف شده است.

توانمندی‌های مورد انتظار

روابط عمومی بالا و فن بیان حرفه ای
آشنایی با ارز دیجیتال، صرافی ها و پلتفرم‌های مرتبط
توانایی اولویت بندی و مدیریت کارهای محول شده
دقت بالا در انجام امور
آشنایی با CRM
آشنایی با نرم افزار AnyDesk
آشنایی با ورد و اکسل

شرح وظایف شغلی

پشتیبانی مشتریان از طریق تلفن، چت وبسایت، واتسپ و تلگرام
پاسخگویی و بررسی درخواستهای کاربران از طریق کلیه کانالهای ورودی
ثبت تمامی موضوعات تماس کاربران در سامانه CRM
ارائه پاسخ مناسب به سوالات مشتریان
پیگیری منظم تا حل مشکل مشتری

آموزش‎های لازم پشتیبانی، به کارشناس داده میشود

مهارت های امتیازی

سابقه کار در صرافی های ارز دیجیتال
داشتن سابقه معامله گری
مدرک تحصیلی مرتبط با رشته‌های مالی، اقتصاد، مدیریت

مزایای این شغل:

فرصت آموختن حرفه‌ای سرمایه‌گذاری و معامله‌گری در بازارهای مالی
سبدگردانی رایگان برای اعضای تیم در بازار های کریپتو، فارکس و بورس
پرداخت به موقع
امکان پیشرفت فردی و شغلی
محیط کار پویا و حرفه ای

معرفی شرکت

دارایا؛ اولین کپی تریدینگ ایرانی در بازار کریپتو!
دارایا بستری برای ارائه خدمات مالی با سبکی نو و استاندارد‌هایی جدید است. ما بر این باوریم که در شرایط ‏تورمی، سرمایه‌گذاری یک مزیت نیست بلکه یک ضرورت است. دارایا افتخار می‌کند که به عنوان اولین پلتفرم ‏کپی‌تریدینگ ایرانی، سرمایه‌گذاری را برای همگان آسان کرده و راهی مطمئن پیش روی شما گذاشته تا بتوانید ‏بدون دغدغه در بازارهای مالی حضور داشته باشید و از سود آن لذت ببرید.‏
دارایا پل ارتباطی شما با خبرگان بازارهای مالی است که با ساده‌سازی اطلاعات پیچیده بازارها، به شما کمک می‌کند تا در مسیر سرمایه‌گذاری و مدیریت دارایی یک گام جلوتر از سایرین باشید.