ویستور | Wistore

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر wistore.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

** شرح شغل و وظایف:

1. پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان در بستر های مختلف

2. مشاوره، راهنمایی و ارائه ی راحل به مشتریان و کمک به رفع مشکلات آنها

3. توانایی ایجاد تعامل و حس رضایت در برقراری ارتباط با مشتریان

4. درک درست از نیاز های مشتریان

5. پیگیری درخواست های مشتریان و اطمینان از حصول نتیجه و جذب رضایت آن ها

6. معرفی و مشاوره خرید محصول

7. پیگیری امور مشتریان

8. انجام امور لجستیک(ارسال کالاها)

9. پیگیری ارسال های انجام شده

---
** مهارت های مورد نیاز:

· فن بیان قوی

· صبور

· خوش برخورد

· دارای روابط عمومی بالا

· توانایی مذاکره و متقاعد کردن

· توانایی حل مسئله

· توانایی مدیریت استرس

· مسئولیت پذیر و پیگیر

· مدیریت زمان

· انضباط و جدیت کار

· دارای روحیه کار تیمی

معرفی شرکت

ویستور اولین و بزرگترین پلتفرم آنلاین سفارش کادو و هدیه در ایران است.
در ویستور امکان سفارش هدایا به صورت تک و سازمانی وجود دارد که با توجه به مناسبت ها، معیارها و علایق افراد و همچنین هویت سازمانی شرکت ها، مناسب‌ترین هدیه معرفی، و در کوتاه ترین زمان ممکن برای شما فراهم و ارسال می شود. ویستور با هدایای منحصر به فرد و بسته بندی های خلاقانه، تجربه خریدی آسان را به مشتریان خود هدیه می دهد.