شرکت فنام به منظور تکمیل کادر تخصصی خود در بخش پشتیبانی نرم افزار، از میان افراد با انگیزه و مسئولیت پذیر با مشخصات ذیل دعوت به همکاری می کند.
نیازمندیهای فردی:
تسلط بر نرم افزارهای آفیس
آشنایی کامل با محیط اینترنت
آشنایی با اصول مذاکره تلفنی
دارای روحیه صبور و با حوصله
داشتن روحیه کار تیمی
علاقمندی به یادگیری و ارتقاء مهارت
توانایی حل مسئله
دارای روحیه پیگیری و رسیدن به نتیجه
توجه به نظم فردی و توسعه فردی
پایبندی به اصول اخلاقی
شرح وظایف شغلی:
پاسخگویی به مشکلات مشتریان از طریق تماس تلفنی یا چت
برقراری تماسهای دورهای با مشتریان جهت شناسایی نیازها و کمک به پیشرفت آنان
تماس با مشتریان و پیگیری روند پیشرفت آنان و جمع آوری اطلاعات آنان
و ...
شرایط کاری:
حقوق
بیمه
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه
ساعت کاری: 8 تا 16:30
محل کار: نزدیک دانشگاه شریف
معرفی شرکت
ما در شرکت فنام با حدود ۱۰ سال سابقه حضور و خدمترسانی در مدارس پیشرو و مراکز آموزشی معتبر یکی از کاملترین سامانههای مدیریت جامع را به عنوان راهکاری نوین و یکپارچه طراحی و پیادهسازی کردهایم که تحسین فعالان این حوزه را چه در آموزش و پرورش و چه در سازمانهای خصوصی به خود جذب کرده است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان