یوچک | Ucheck

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر ucheck.me

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال فردی میگردیم که ارتباط موثر با مشتریان و کاربران نرم افزار داشته باشد. به گونه ای که دغدغه کاربران، دغدغه او باشد و نیاز مشتری را درک کند و او را تمام و کمال حمایت کند تا از نرم افزار به نحو احسنت استفاده کنند. از آنجا که ما مشتریانمان برایمان بسیار ارزشمند هستند در طول مسیر در کنار آنها باشد و همراه با احترام و مهربانی برخورد کند.

اگر دارای ویژگی های زیر هستید لطفا با اشتیاق رزومه خودتان را برای ما ارسال کنید :

مسئولیت‌های شغلی :

پاسخگویی و ارتباط با مشتریان و کاربران نرم افزار از طریق تلفن و پیام رسان ها
حمایت کاربران نرم افزار بصورت تلفنی و آنلاین
معرفی نرم افزار بصورت ارائه ی دموی آنلاین و ارسال بروشور
شنیدن صدای مشتریان و ارزشیابی محصول و خدمات از مشتریان و ارجاع مشکلات احتمالی
نصب و آموزش محصول بصورت حضوری و غیر حضوری
کار با نرم افزار CRM
ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان
تماس با مشتریان جهت پیگیری امور مربوط به آنها
دریافت نظرات کاربران جهت توسعه محصول
ارتباط موثر با دیگر اعضای تیم و شرکت در جلسات داخلی

مهارت های مورد نیاز :

توانمند در کار با نرم افزار های رایانه ای، موبایل و تحت وب
مسلط بر نرم افزارهای آفیس (Word-Excel)
توانمند در استفاده از نرم افزار ارتباط با مشتریان CRM
دقیق و با سرعت عملکرد بالا و علاقمند به یادگیری
امکان شرکت در ماموریت های خارج از شرکت جهت جلسات نصب و پشتیبانی
دارای حداقل 2 سال سابقه کار
روابط عمومی بالا و اثربخش
روحیه یادگیری بالا و علاقه مند به پیشرفت شغلی
دارای روحیه کار تیمی بالا
متعهد

موارد زیر در انتخاب شما دارای امتیاز می باشد:

فن بیان بالا و سابقه فروشندگی
آشنایی با مبانی مارکتینگ و تحقیقات بازار
سابقه فعالیت در شرکت های نرم افزاری
تسلط به زبان انگلیسی

مزایا:

پرداخت منظم حقوق
بیمه تامین اجتماعی + سنوات +عیدی
پیشرفت شغلی

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان ucheck فعالیت خودش رو از سال 1395 شروع کرده و بصورت تخصصی در حوزه نرم افزار نظرسنجی و تحقیقات بازار فعالیت میکند. یوچک مخصوص سازمان ها میباشد و به رشد آن ها در حوزه های CRM ، منابع انسانی ، مارکتینگ و غیره کمک میکند تا داده های مورد نیاز خود را جمع آوری کنند و از دل آن ها به آگاهی برسند.
تیم ucheck به دنبال خلق تجربه های جدیده و مناسب افرادی هست که چالش های هیجان انگیزی انتخاب میکنند که منجربه یادگیری و پیشرفت میگردد. (ما اینجا برای چیزی فراتر از پول درآوردن کار میکنیم)

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان CRM
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست