استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان(Account Manager)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
مامانپز بیش از پیش میخواهد بر سر زبانها باشد. ما میخواهیم به کمک فردی پرانرژی، دقیق و پیگیر با عنوان «اکانت منیجر» بوی غذاهای خوشمزه و خانگی مامانها را در راهرو تمامی شرکتهای پایتخت پخش کنیم تا مدیران و کارمندان مدام سراغ سفرههای جذاب مامانپز برای سازمانها را بگیرند. اگر بلدید کارهایی کنید که مخاطبان ما سعدیوار در وصف مامانپز بخوانند «وه که جدا نمیشود نقش تو از خیال من»، جای شما در مامانپز خالی است. وظایف و مسئولیتها :
برقراری ارتباط سازنده و مفید با مشتریان تشخیص نیازها و دغدغه های مشتریان
پیگیری حل مشکلات مشتریان
ارتباط موثر با دیگر اعضای تیم
امکان پیگیری همزمان چند تسک متفاوت
نیازمندیها:
روابط عمومی بالا
روحیه کار تیمی قوی
مسلط به فنون مذاکره و فروش
مسئولیت پذیر
پیگیر و فعال
حداقل 2 سال سابقه کار در امور ارتباط با مشتری
مزایا همکاری با ما:
محیط دوستانه و در عین حال همراه با رشد و یادگیری
ناهار و صبحانه
رویدادها و هدایای مناسبتی
استفاده از خدمات مامانپز
برنامههای تیمسازی با هدف بالا بردن کیفیت رابطهی همکاری
امکان استفاده از تسهیلات امریه
معرفی شرکت
مامان پز یک سامانه انلاین سفارش غذای خانگی است که فعالیت خود را از سال 93 آغاز کرده. شما می توانید از طریق مامان پز به منو متنوعی از دست پخت های زنان خانه دار شهر تهران دسترسی داشته باشید. ما در مامان پز از یک سو به دنبال ارایه تجربه ای دلپذیر و خوشمزه از سفارش غذای خانگی برای مشتریان خود هستیم و از سوی دیگر می خواهیم فرصت کارآفرینی و درآمدزایی مناسبی برای زنان شهرمان فراهم کنیم. با تکیه بر تیمی خوش فکر و متعهد و استفاده از ظرفیت های نرم افزاری، در این مسیر از هر گونه تلاش برای بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت کاربران و مامان های همکار دریغ نمی کنیم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیرفع مشکلات مشتریان