ما در گروه ایدهکاوان ابزارهای تکنولوژیک را به منظور افزایش فروش و مدیریت عملیات داخلی کسبوکارها در اختیار مدیرانشان قرار میدهیم. در همین راستا در جهت تکمیل تیم فروش به دنبال همتیمی توانمند برای جایگاه کارشناس فروش و پشتیبانی هستیم.
ما کسبوکارها رو به مشتریانشون معرفی میکنیم. کسبوکارها میتونن با استفاده از سرویس ما در سایتهای مختلف مرتبط با حوزه کاری خودشون تبلیغاتشون رو نمایش بدن و مشتری جذب کنن و همچنین تنظیمات و گزارشهای مربوط به تبلیغاتشون رو مدیریت کنن.
فعالیتها و کارهای مربوط به این جایگاه:
برقراری ارتباط اولیه با مشتریان فعلی گروه ایدهکاوان و معرفی سرویس تبلیغات در وب به آنها.
اضافه کردن مشتری جدید به صورت ماهانه از پایگاه مشتریان ایدهکاوان.
ارائه پیشنهادهای کلیدی و کاربردی برای بهبود نتیجه مشتریان.
پاسخگویی به پیام و تماسهای مشتریان در اسرع وقت
ارائۀ گزارشهای مدون و مکتوب به مدیر فروش
ارائۀ بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائۀ راه حل برای بهبود محصول.
تشخیص مسائل، مشکلات و دغدغههای مشتریان و رفع آنها
پیگیری، تمدید و ارتقا قراردادهای مشتریان
توانمندیها و شایستگیهای مورد نیاز برای این جایگاه:
مسئولیتپذیری بالا
منظم در محیط کار و پیگیری امور مشتریان
توانمندی راهبری و مذاکره در جلسه با مشتریان
داشتن سابقه حداقل یک سال در زمینه فروش و پشتیبانی آنلاین
آشنایی به اصول و فنون مذاکره و توانایی عقد قرارداد با مشتریان کلیدی
آشنایی با صنعت پشتیبانی و فروش آنلاین و کسبوکارهای محلی
تجربه کار با سیستمهای ارتباط با مشتری (CRM)
دارای روحیۀ همکاری تیمی
انعطافپذیری کافی و تطبیقپذیری بالا
علاقهمند به یادگیری و به کارگیری تکنیکهای فروش
این موقعیت به صورت حضوری و تماموقت در شهر تهران تعریف شده، اگه به این حوزه علاقهمندین، رزومهتون رو برامون ارسال کنین!
مدل درآمدی و مزایا: حقوق ثابت به همراه پورسانت+بیمه تکمیلی
محدوده شرکت: غرب تهران دسترسی آسان به مترو دانشگاه شریف و مترو دکتر حبیبالله
معرفی شرکت
گروه ایدهکاوان یه سازمان دانشبنیانه که آفریننده و مالک محصولهای مختلفیه: بهترینو، ویترین، دوباره، درآمد، قیمت.
تمام این محصولها، و محصولهای تازهای که در راه هستن، دور یه ماموریت واحد شکل گرفتهان: توانمندسازی کسبوکارهای کوچیک و متوسط با انحصارزدایی از قدرت فناورانه و کمک کردن به این کسبوکارها برای این که دیده بشن و بتونن خدمات بهتری به مردم ارائه کنن.کسبوکارهای کوچیک و متوسط برای تجربه کردن فعالیت در فضای دیجیتال چالشهای زیادی دارن؛ ما با راهکارهایی که در اختیارشون میذاریم این چالشها رو از سر راه برمیداریم و به رشدشون کمک میکنیم.خود ما هم یکی از سریعترین رشدها رو، اونهم به شکل ارگانیک و محصولمحور، در اکوسیستم استارتآپی ایران تجربه کردهایم که نتیجهی مستقیم عملکرد تیم مستعد و پرتلاشمون بوده.خوشحالیم که تونستیم فضایی بسازیم که آدمهای توانمند و اثرگذار کار کردن در ایدهکاوان رو انتخاب کنن و در کنار هم ارزش خلق کنیم.