استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت روز و شب-دورکاری)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
دورکاری
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرایط اختصاصی:
ساعت کاری 16:30 الی 24
حداقل 15 و حداکثر 30 روز کاری بصورت حضوری آموزش در شیفت روز اجباری میباشد.
استخدام فقط از ساکنین شهر تهران
شرح شغلی:
دریافت تماس مشتریان
پاسخگویی به تماسهای مشتری از طریق تلفن، پیامک، تیکت، چت و … و حصول اطمینان از رضایت آنان در دریافت خدمات
راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربران
انتقال مشکلات فنی به مدیر بالا دستی
ارائه آموزشهای لازم به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از سامانه و اپلیکیشن
توانایی برقراری ارتباط به صورت تماس تلفنی با مشتریان
پیگیری و پاسخگویی در رفع موثر مشکلات مشتریان
تمرکز بر یادگیری مستمر برای توسعه دانش تخصصی مورد نیاز
توانمندیهای عمومی و تخصصی:
فن بیان قوی
دارای روابط عمومی بالا
توانایی انجام کار تیمی
آشنا با اصول مشتریمداری
مهارتهای ارتباطی خوب
انعطافپذیری
تعهدکاری بالا
صبور بودن
پیگیر، مسئولیتپذیر، منظم، هدفمند، سرعت عمل و دقت بالا
علاقهمند به پیشرفت و یادگیری
علاقهمند به کار پشتیبانی
علاقهمند به کار تیمی
مزایا:
کار در محیطی آرام و دوستانه
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی (دلخواه)
بعد از دوره آموزشی امکان دورکاری وجود دارد.
محدوده شرکت ولنجک
معرفی شرکت
شرکت دانش بنیان شبکه جامع رانندگان شجران (بارپین) در حوزه پیاده سازی پلتفرمهای هوشمند نرم افزاری در حوزه لجستیک و حمل کالا فعالیت مینماید و بیش از پنج سال است در این صنعت نوین فعالیت میکند.
با توجه به تجربیاتی که تاکنون اندوختهایم، نیاز به همکارانی پویا و یادگیرنده نیاز داریم.
اگر منظم، مسئولیتپذیر و دنبال پیشرفت هستید، بارپین موقعیت مناسبی برای شما میباشد.