همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (حوزه ارزهای دیجیتال)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

الزامات:

  • آشنایی با ارزهای دیجیتال و شیوه کار بلاکچین‌ها
  • برقراری تماس خروجی و دریافت بازخورد از کاربران
  • پاسخگویی و بررسی درخواست‌های کاربران از طریق کلیه راه‌های ارتباطی
  • ثبت و مدیریت درخواست‌ها در سامانه متمرکز ارتباط با کاربران ( CRM )
  • راهنمایی و شرح خدمات و سرویس‌ها به کاربر جدید
  • گزارش گیری و گزارش دهی منظم و دقیق

مهارت‌های تخصصی :

  • روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
  • توانایی ایجاد ارتباط و جذب مشتری
  • توانایی کار با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان ( CRM )
  • آشنایی با کامپیوتر و نرم افزار های excel  و word

ساعت کاری:

  • تمامی شیفت ها به صورت گردشی بوده و امکان فعالیت در شیفت ثابت وجود ندارد.
شیفت روز 8:00 الی 16:00 حضوری
شیفت عصر و شب: 16:00 الی 2:00 بامداد (غیر حضوری)




معرفی شرکت

وب سایت ارزینجا از سال 96 در حوزه ارزهای دیجیتال شروع به فعالیت نموده و در این زمان کوتاه توانسته بیش از 100.000کاربر فعال این حوزه را جذب نماید و به یکی از بزرگترین سیستم های آنلاین خرید و فروش ارز دیجیتال تبدیل شود.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml