استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (CRM-اصفهان)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
اصفهان
، اصفهان
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
حقوق پایه (وزارت کار)
شرح موقعیت شغلی
جای یک همکار خوش ذوق و حرفه ای برای کارشناس ارتباط با مشتری تو شرکت آهن حدید خالیست.
شرح وظایف:
پاسخ به سوالات مشتری
رسیدگی به شکایات مشتری
انجام فرایندهای مربوط به سفارشها و مرجوعیها
مستندسازی از تعاملات با مشتری
مهارت های مورد نیاز:
مهارت ارتباط گرفتن با مشتری ها
مسلط به شبکه و اینترنت
icdl
توانایی مدیریت بحران
خوش مشرب
دقت در مستند سازی بصورت انلاین و افلاین
شرایط عمومی:
داشتن روحیه ی همکاری تیمی و انعطاف پذیری بالا
پر انگیزه برای یادگیری و پیشرفت
پر تلاش و خلاق و دارای روحیه ایده پرداز
منظم و دارای توانایی مدیریت زمان
نظم و انضباط شخصی
توانایی مواجهه با بحران و درک مشکل
استقلال عمل و حل کردن مسائل به طور مستقل و کارا
پایبند به مهلت انجام کار
معرفی شرکت
شرکت بازرگانی آهن حدید در سال 1378 با دیدگاهی متفاوت به جمع فعالان صنعت آهن و فولاد کشور پیوست و از همان ابتدا خط مشی شرکت بر این بوده است که به عنوان یک منبع مطمئن، قابل اتکاء و برتر در این عرصه شناخته گردد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانCRM