آکادمی کلاته | Academy Kalaate

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر kalaateh.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام مدیر پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما توی اکادمی کلاته نیاز به یک مدیر پشتیبان پویا و مسئولیت پذیر داریم
اگر مهارت ها و دانش های زیر داری جات توی تیم ما خالیه
اشنایی با crm
اشنا با وردپرس
اشنایی با فروش B2B و ‌B2C
مهارت مذاکره
مهارت ارتباط با مشتریان
صبور و با انگیزه
طراحی سفر مشتری
افزایش رضایت مشتریان
تهیه استراتژی برای وفادار سازی مشتریان به برند
تعیین KPI واحد پشتیبانی
پاسخ‌دهی و پیگیری سفارشات و درخواست‌های مشتریان و کاربران از طریق تلفن، تیکت، ایمیل و...
شناسایی و پیاده سازی زیرساخت های واحد پشتیبانی Call Center & CRM
دارای قدرت تصمیم گیری و مدیریت بحران برای حل چالش های پیش رو

معرفی شرکت

مجموعه “آکادمی کسب و کار اینترنتی کلاته”، از سال 96 فعالیت خود را به شکل گسترده در زمینه آموزش در حوزه راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی و دیجیتال مارکیتنگ آغاز نمود. این مجموعه از ابتدا با حضور و همراهی گروهی از متخصصان و افراد با تجربه در زمینه علوم کامپیوتر و بازاریابی آنلاین شروع به فعالیت کرد و طیف وسیع خدمات خود را در اختیار افراد، شرکت ها و سازمان های علاقه مند و فعال در حوزه کسب و کارهای آنلاین قرار می دهد.