برنادل | Borna Del

تاسیس در ۱۳۹۹ آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر bornadel.academy/

استخدام مدیر امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مجموعه برنادل برای تکمیل کادر خود و بهبود فرآیندهای موجود، نیازمند فردی در جایگاه اکانت منیجر است. اکانت منیجر فردی است که بیشترین ارتباط را با سازمان ها، آژانس های تبلیغاتی و اساتید دارد و لازم است در برقراری ارتباط با مشتریان، فروش و ارائه خدمات آموزشی توانایی بالایی داشته باشد. شما در این سمت شغلی باید پس از بررسی نیازهای مشتری و علایق جامعه هدف، داده‌های مرتبط با خدمات آموزشی مختلف را جمع‌آوری و تحلیل کرده و جهت بالا رفتن میزان فروش و برندینگ مجموعه برنامه‌ریزی خلاقانه داشته باشید.

شرایط احراز :
دارای مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی در رشته های: مهندسی صنایع _ بازاریابی _ فناوری اطلاعات _ روابط عمومی _ مدیریت بازرگانی
حداقل 5 سال تجربه در مدیریت امور مشتریان
آشنایی با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان
تسط بر نرم افزار های آفیس خصوصا اکسل

شرح وظائف مدیر امور مشتریان:

تدوین اهداف و برنامه های جذب، نگهداشت و توسعه ارتباط با مشتری
نظارت بر ثبت و نگهداری اطلاعات مشتریان در بانک اطلاعات مشتریان
تدوین دستورالعمل های مدیریت ارتباط با مشتری
تدوین برنامه های نظر سنجی از مشتریان
اجرای برنامه های نظرسنجی و تحلیل اطلاعات بدست آمده
بکارگیری روشهای آماری جهت بهبود فرآیند ارتباط با مشتری
پیگیری انجام اقدامات اصلاحی
تهیه گزارشات دوره ای و تحلیل اطلاعات کسب شده در دوره های زمانی مشخص

سایر مزایا:

دسترسی عالی به مترو، BRT و ایستگاه تاکسیرانی
عیدی و سنوات
بیمه تامین اجتماعی
محیطی آرام، صمیمی و دوستانه
آموزش های بسیار تخصصی و رایگان از جانب سازمان
اعطای پاداش در صورت عملکرد و بهره وری بالا
امکان اضافه کاری
جشن های مناسبتی
افزایش حقوق فصلی
کارتهای هدیه تشویقی ماهانه
وام های قرض الحسنه بدون بهره با بازگردانی بلند مدت به همکاران
سازمان در حال رشد و توسعه

ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه از ساعت8:15 الی 17:30

موقعیت مکانی:غرب تهران،مترو توحید

معرفی شرکت

شرکت برنادل در زمینه آموزش آنلاین با استفاده از تکنیک های نوین و اساتید مجرب فعالیت می کند. ما تیمی متشکل از نیروهایی جوان، متخصص و نوآور در مکانی بسیار پویا و مستقل هستیم و همواره در صدد جذب نیروهای علاقمند، با انگیزه و مشتاق در زمینه های مختلف جهت همکاری بلندمدت هستیم.