پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن، پیام کوتاه، چت و ...
بررسی، اعتبار سنجی و تأیید حسابهای کاربری مشتریان
پاسخگویی و ارتباط با مشتریان در شبکههای اجتماعی
توانمندیهای عمومی و تخصصی:
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
توانایی انجام کار تیمی
توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان به منظور انتقال اطلاعات مورد نیاز
آشنا به اصول مشتری مداری
توانایی ایده پردازی و اجرای طرح در زمینه پستهای شبکههای اجتماعی
آشنا به اصول گرافیک و تدوین
آشنا به اصول نگارشی و تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی
* آشنایی با فتوشاپ و ایلاستوریتور مزیت محسوب میشود.
معرفی شرکت
کوین پلاس بر آن است تا پس از سال ها مشاوره سرمایه گذاری موفق و ممتاز در حوزه فناوری های نوین، نظام های پرداخت، ارزهای دیجیتال، بازارهای مالی داخلی و خارجی و ایجاد سودآوری برای مشتریان خود بطور تخصصی به حوزه مبادلات رمزارزها ورود کند و با توسعه و بهبود پلتفرم OTC قدرتمند و منحصر به فرد خود، سهم بازار قابل توجهی را از آن خود کند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان