دفتر شما | Daftareshoma

تاسیس در ۱۳۸۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر daftareshoma.com

استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی مشتری (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اگر علاقه مند به کار در محیطی پویا، روبه رشد و دوستانه هستید، پس حتما جای شمادر تیم ما خالی هست و ما منتظر شما هستیم. :)

نکته: محل کار شمال شرق تهران (بزرگراه ارتش).

مسئولیات ها:

- ارتباط با مشتری از طریق تلفن، ایمیل و چت و پرزنت خدمات و ویژگی های آنها

- جوابگویی به تماس‌های ورودی/ خروجی

- پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم

- کار با نرم‌افزار داخلی شرکت

- پیگیری و تماس مداوم با مشتری

- ارسال قرارداد و پیگیری تا عقد قرارداد

- هماهنگی و الگوگیری از مدیر فروش در راستای انجام وظایف

- ارائه گزارش به مدیر فروش

- همکاری و ایده پردازی در امور بازاریابی و تبلیغات

- تماس با مشتریان فعلی بابات تمدید قراردادها

- مسلط به نرم‌افزارهای آفیس

- دیگر مهارت‌های مورد نیاز:

- آشنایی به زبان انگلیسی

- آشنایی به CRM

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت عزم داده پردازان با برند تجاری " دفتر شما"، یک شرکت دانش بنیان نوع یک است که از سال 1392 تا کنون به عنوان یک مرکز تلفن ابری پیشرو به هزاران شرکت‌ ، سازمان‌ و کسب و کار ایرانی امکان استفاده از ویژگی‌های متنوعی از جمله تلفن ثابت، تلفن گویا، فکس اینترنتی و خدمات دفتر کار مجازی را ارائه می‌دهد. این مجموعه مفتخر است که در صنعت ارتباطات جزء اولین و معتبرترین ها در حوزه مرکز تلفن ابری باشد.
ایده اولیه «دفترشما» کمک به کسب و کارهایی بود که به هر دلیلی امکان اجاره فیزیکی دفتر کار، خرید تجهیزات اداری و حتی استخدام منشی را نداشتند.
«دفترشما» همچنین به عنوان یک مرکز برون سپاری در خصوص فرآیندهای کسب و کار یا BPO، با ارائه‌ی خدماتی از جمله مرکز تماس (کال سنتر) و منشی مجازی به شرکت‌ها و سازمان‌ها امکان مدیریت ارتباط با مشتریان را فراهم نموده است.