تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل (فام) | Melal Credit Institute

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر fam724.ir/

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (آقا-سامانه بانکی)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل جهت پشتیبانی نرم افزارهای حوزه اداری در شهر تهران از کارشناس پشتیبانی فنی سامانه بانکی علاقمند به کار در حوزه نرم افزارهای بانکی و اتوماسیون جامع اداری با شرایط فنی ذیل دعوت به همکاری می نماید.

نیازمندی ها :

حداقل مدرک کارشناسی
دقت و توجه به جزئیات
توان حل مساله
توان تصمیم گیری به موقع و درست
توان یادگیری بالا و آماده حضور در دوره های آموزشی رایگان
توانایی برقراری ارتباط صحیح با مشتریان و توانایی در تحلیل نیازمندی‌ها و مستندسازی
دارای فن بیان و توانایی برقراری ارتباط موثر با افراد بصورت تلفنی یا حضوری
دارای توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت کامل ارتباطات و هماهنگی بین واحدهای داخلی شرکت و مشتریان
دارای توانایی مذاکره و ارائه خدمات برای مشتریان بالقوه و بالفعل
تحلیل فرایندهای در حال اجرا در محل مشتری و ارائه ی راهکار مناسب جهت بهبود فرایند منطبق بر نرم افزار
نصب، پیاده سازی و آموزش نرم افزار در محل مشتریان
هدایت، راهبری و آموزش مشتریان برای بهره برداری بهینه از نرم افزار
شناسایی، پیگیری و رفع مشکلات مشتری در دوران استقرار و پشتیبانی نرم افزار
صبور و علاقمند به آموزش نرم افزار و رفع اشکال کاربران

مهارت ها :

آشنا با کلیات نرم‌افزار و مفاهیم مرتبط با آن
مهارت گزارش نویسی و گزارش دهی

معرفی شرکت

شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل، وابسته به موسسه اعتباری ملل دارای مجوز فعالیت بانک مرکزی و با 30 سال سابقه در حوزه بانکداری از توسعه دهندگان نرم افزار علاقه مند و کوشا در سطوح مختلف دعوت به همکاری می نماید.