کاری پویا، در پروژه ای بسیار جذاب و چالشی، و با تیمی حرفه ای است و در محیطی فعالیت خواهید کرد که در آن به ایدههای شما ارزش داده میشود. ما به کار تیمی اعتقاد داریم و باور داریم که موفقیت فقط با وجود یک تیم خوب، امکانپذیر است. اگر باور دارید که تاثیرگذار هستید و همواره در کنار رشد شغلی به دنبال رشد فردی هستید، فلایتیو میتواند فضای مناسبی برای این چشم انداز باشد.
شرح وظایف:
- ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان و کاربران سایت فلایتیو با حفظ معیارهای کیفی مرکز تماس - پیگیری درخواستهای مشتریان تا حصول نتیجه - شرکت در جلسات آموزشی دوره ای و دریافت بازخورد جهت بهبود عملکرد - ارایه راه حل های مناسب جهت بهبود عملکرد مرکز تماس و کاهش میزان تماسها - منظم، صبور و پیگیر - مسئولیت پذیر و نتیجه گرا - توانایی انجام همزمان چند فعالیت با حفظ کیفیت - توانایی در حل مساله و ارایه راه کار های موازی - داشتن روحیه تیمی و همکاری در سیستم کاری گروهی - گویش و ادبیات واضح و فاقد لهجه - فن بیان قوی، دارای نفوذ کلام و قدرت بالا در متقاعد سازی مخاطب - توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس - روابط عمومی بالا و توانایی در ایجاد ارتباط سریع - آشنایی با Word , Excel - آشنایی با فروش و سیستمهای آنلاین مزیت محسوب می گردد
ساعت کاری: 08:30 الی 17
روزهای تعطیل آخرهفته و تعطیلات رسمی شیفت کاری بصورت گردشی خواهد بود.
حقوق پایه: وزارت کار
معرفی شرکت
فلایتیو سیستم جامع رزرو آنلاین گردشگری، با تمرکز بر هدف ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود می باشد. فلایتیو از یک همفکری پویا و خلاقانه در سال 1393 جوانه زد و طی سال 1394 زیر ساخت های آن بال و پر گرفت، این روند چنان به سرعت پیش رفت که دربهمن ماه سال 1394 نسخه اولیه فلایتیو راه اندازی شد.
در جامعه امروز ایران دسترسی گسترده و آسان به اینترنت هر روز بیش از پیش قوت می گیرد، به طوری که ارائه خدمات آنلاین و فروش کالای آنلاین یکی از مهمترین عرصه های تجارت در ایران را تشکیل داده است.در تمام کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه جهان، سامانه خرید و رزرو آنلاین بلیط هواپیما و قطار مدت هاست که وجود دارد، اکنون نیز زمان ورود ایران به این عرصه فرا رسیده است، چرا که استفاده گسترده از اینترنت، افراد جامعه را به سوی خرید آنلاین و استفاده از خدمات آنلاین سوق داده است. بنابراین فلایتیو به وجود آمد تا جای خالی یک سامانه قدرتمند آنلاین خرید و رزرو آنلاین بلیط هواپیما و قطار را پر کند.