تیم طراحی محصول هفهشتاد در حال حاضر از دو Product Designer و یک Design Lead تشکیل شده و در دو حوزه اصلی مالی و گردشگری فعالیت میکند.
این نقش تمرکز اصلی خود را روی محصولات و سرویسهای مالی و روزمره هفهشتاد خواهد داشت؛ از جمله سرویسهای پرداخت، خدمات خودرو، خدمات پلیس و سایر سرویسهای مالی و خدماتی.
مسئولیتها
Product Discovery & Problem Solving
تبدیل مسائل مبهم و پیچیده به Problem Statement، Hypothesis، User Journey و فرصتهای طراحی
ایجاد تعادل میان User Experience، Business Impact، Technical Feasibility و Risk
نگاه فراتر از Feature و Screen و در نظر گرفتن Customer Journey و ارتباط میان سرویسها
Financial & Service Experience
طراحی تجربههای حساس و تراکنشی مانند Payment، Transfer، Purchase و Refund
طراحی وضعیتهای مختلف تراکنش مانند Success، Failure، Pending، Timeout، Cancelled و Expired
طراحی سناریوهای اصلاح، لغو، بازگشت و پیگیری عملیات
توجه به Security، Privacy، Trust و Transparency در تجربههای مالی
طراحی سرویسهای روزمره مانند خدمات خودرو، پلیس و سایر سرویسهای خدماتی و دولتی
در نظر گرفتن وابستگی به Providerها، سیستمهای بیرونی، قوانین و اطلاعات موردنیاز سرویس
Product Design
طراحی End-to-End از Information Architecture و User Flow تا Prototype و High-Fidelity UI
طراحی تجربههای Multi-step مانند Onboarding، Authentication، Payment، Verification، Tracking و Post-Purchase
پوشش Edge Case، Empty، Error، Loading و سایر وضعیتهای مهم
توجه به Interaction Design، Visual Design، Usability و Accessibility
Research, Data & Validation
استفاده از Research، User Feedback، Analytics و Product Metrics برای تصمیمگیری
تحلیل رفتار کاربران، Drop-off و Failure در مسیرهای محصول
مشارکت در User Interview و Usability Testing در صورت نیاز
تبدیل یافتهها به Insight و Design Decision و اعتبارسنجی راهکارهای مهم
بررسی عملکرد راهکار پس از Release و Iteration بر اساس داده واقعی
AI & Design Workflow
استفاده از AI برای تحلیل Feedback، بررسی سناریوها و بهبود Workflow طراحی
استفاده از Design Judgment برای بررسی خروجی AI و توجه به Accuracy، Privacy و Risk در مسائل مالی
Collaboration & Ownership
همکاری نزدیک با Product، Engineering، QA، Research، Data و Business از Discovery تا Release
ایجاد Alignment و مدیریت Trade-offهای طراحی و فنی
همراهی در Implementation و Design QA
ارائه و دفاع از Design Decisionها بر اساس داده و منطق
شناسایی مشکلات و فرصتها فراتر از Taskهای تعریفشده
Design System & Team Contribution
مشارکت در توسعه Design System و تعریف Component و Patternهای موردنیاز محصولات مالی
مشارکت در Design Review، Critique و Knowledge Sharing
ارائه Feedback و Mentoring به سایر Product Designerها
نیازمندیها
حداقل ۳ سال تجربه حرفهای در Product Design یا UX/UI Design
تجربه طراحی و انتشار محصولات Web و Mobile
تسلط کامل به Figma
تسلط به Interaction Design، Information Architecture، Usability و Visual Design
تجربه طراحی محصولات پیچیده، تراکنشی و Multi-step
تجربه همکاری نزدیک با Product Manager و Engineering
تجربه استفاده از Data، Research و User Feedback در فرآیند طراحی
توانایی ارائه و دفاع از Design Decisionها و ایجاد Alignment میان ذینفعان
توانایی کار مستقل و پذیرش Ownership نسبت به مسائل طراحی
امتیاز محسوب میشود
تجربه طراحی محصولات Fintech / Financial Services
تجربه طراحی Payment، Wallet، Transfer، Credit یا سایر سرویسهای مالی
تجربه طراحی Marketplace یا محصولات دارای Providerهای متعدد
تجربه کار با Super Appها یا محصولات با حجم بالای تراکنش و کاربران
آشنایی با ابزارهای Analytics و Research
تجربه استفاده از AI در Research، Ideation، Prototyping، Analysis یا Design Workflow
Portfolio
ارائه Portfolio برای این موقعیت الزامی است.
مسئله و Context پروژه و اینکه چرا این مسئله اهمیت داشته است
نقش و میزان Ownership شما در پروژه
نحوه شناخت کاربران و Problem Space
Research و Data مورد استفاده
فرضیهها و راهکارهای بررسیشده
دلیل انتخاب راهکار نهایی
محدودیتها و Trade-offهای مهم، بهخصوص محدودیتهای فنی، عملیاتی یا مالی
نحوه همکاری با Product، Engineering، Research، Data یا Business
کیفیت Interaction و Visual Design
آنچه در نهایت Release شده است
نتیجه و Impact پروژه و در صورت امکان Product Metrics
آنچه از پروژه یاد گرفتهاید و در Iteration بعدی چه چیزی را بهبود میدهید
شرکت هفهشتاد فعالیت خود را از بیش از دو دههی پیش با تمرکز بر ارائه خدمات نوآورانه در حوزه فناوریهای مالی آغاز کرد و امروز به عنوان یکی از بازیگران اصلی صنعت فینتک ایران شناخته میشود. این مجموعه با اتکا به رویکردی مبتنی بر نوآوری، امنیت و توسعه پایدار، همواره در مسیر طراحی راهکارهای دیجیتال برای تسهیل و ارتقاء تجربه کاربران در حوزه خدمات مالی حرکت کرده است.
هفهشتاد در مسیر توسعه و گسترش دامنه خدمات خود، وارد عرصه گردشگری نیز شده است و در تلاش است تا با ترکیب دانش تخصصی و زیرساختهای فنی قدرتمند، تجربهای متفاوت و هوشمندانه در این حوزه خلق کند.
تیم هفهشتاد متشکل از جمعی از متخصصان با تجربه در حوزههای مختلف فناوری، طراحی محصول، تحلیل داده و بازاریابی است که با هدف خلق ارزش و پیشبرد مرزهای نوآوری، در محیطی پویا و حرفهای فعالیت میکنند.
ما در هفهشتاد همواره به دنبال جذب افرادی هستیم که نگاه استراتژیک، روحیه حل مسئله و انگیزه رشد در یک اکوسیستم در حال توسعه را در خود دارند.