داتین | Dotin

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر dotin.ir

استخدام کارشناس پایش خدمات (مانیتورینگ)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در داتین به‌دنبال همکاری باانگیزه، یادگیرنده و علاقه‌مند به رشد و پیشرفت هستیم تا در نقش کارشناس پایش خدمات، تیم پایش خدمات ما را همراهی کند.
این نقش در داتین با پذیرفتن مسئولیت‌ها و توانمندی‌های زیر به پیش‌برد اهداف تیم کمک می‌کند:

علاقه‌مندی و آمادگی برای کار به‌صورت شیفتی
پایش و مانیتورینگ سامانه‌ها و خدمات بانکی و زیرساخت‌های مرتبط با آن‌ها
شناسایی و ثبت دقیق رخدادها
اطلاع‌رسانی رخدادها به کارشناسان و تیم‌های تخصصی مرتبط
پیگیری رخدادها تا زمان حل مسئله
ثبت اقدامات و پیگیری‌های انجام‌شده و همکاری در تهیه گزارش‌ها و تحلیل‌های فنی و کسب‌وکاری

برای انجام بهتر این وظایف، داشتن دانش پایه در حوزه‌های زیر مورد نیاز است:
مفاهیم پایه نرم‌افزار
پایگاه داده
شبکه
سیستم‌عامل
تحصیل در رشته‌های مرتبط با کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا ریاضی برای این موقعیت در نظر گرفته شده است.

آشنایی با موارد زیر الزامی نیست و مزیت محسوب می‌شود:
مفاهیم ITIL و مانیتورینگ
مراکز داده
سامانه‌ها و خدمات بانکی و ارتباط میان سامانه‌های نرم‌افزاری
پایگاه‌های داده رابطه‌ای و Oracle Database و SQL Server
روش‌های بررسی در دسترس بودن سامانه‌ها و زیرساخت‌های مرتبط
ثبت رخداد، مکاتبات اداری و تهیه گزارش‌های فنی و مدیریتی
ابزارها و سامانه‌هایی مانند Jira، Zabbix و Hyperic

*در صورت شروع همکاری، آموزش‌های مورد نیاز در حوزه‌هایی که برای شروع الزامی نیستند، ارائه خواهد شد.

در کنار توانمندی‌های فنی، ویژگی‌هایی مانند خودانگیختگی، مدیریت هیجان، توانایی برقراری ارتباط مؤثر و مدیریت تعارض، هدف‌گرایی و یادگیرنده بودن برای موفقیت در این موقعیت اهمیت دارند.

نکات حائز اهمیت:
کار در این موقعیت به‌صورت شیفتی و چرخشی است و کارشناسان باید آمادگی حضور در هر سه شیفت را داشته باشند
شیفت شب: ساعت ۰۰:۰۰ تا ۰۸:۰۰ - شیفت صبح: ساعت ۰۸:۰۰ تا ۱۶:۰۰ - شیفت عصر: ساعت ۱۶:۰۰ تا ۲۴:۰۰
برنامه شیفت‌ها به‌صورت گردشی تعیین می‌شود و هر کارشناس با تصمیم مدیر تیم، حداقل یک ماه در یک شیفت فعالیت خواهد کرد.
فعالیت تیم پایش خدمات به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته انجام می‌شود؛ بنابراین روزهای تعطیل رسمی لزوماً برای کارشناسان این تیم تعطیل نیست. به ازای تعطیلات رسمی، روز تعطیل جایگزین در نظر گرفته می‌شود و در صورت کار در روزهای تعطیل یا ساعات مشمول شب‌کاری، مزایای مربوطه مطابق مقررات پرداخت خواهد شد.

این موقعیت می‌تواند فرصت مناسبی برای افرادی باشد که قصد دارند تجربه حرفه‌ای خود را در حوزه نگهداری و پشتیبانی از سامانه‌ها و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات آغاز کنند و در ادامه مسیر تخصصی خود را پیدا کنند. پس از کسب تجربه، امکان رشد و توسعه در مسیرهای تخصصی مانند شبکه، پایگاه داده Oracle یا SQL Server، Zabbix، سرورهای مجازی، تجهیزات سخت‌افزاری، مدیریت سرویس، Middleware و نگهداری وب‌سرورها وجود دارد. حداکثر تا ۱۸ ماه پس از شروع همکاری دائم، کارشناسان می‌توانند مسیر شغلی مورد علاقه خود را انتخاب کرده و آموزش‌های تخصصی آن حوزه را آغاز کنند. حداکثر تا ۴ سال پس از شروع همکاری نیز، در صورت کسب تخصص مورد نیاز و تأیید مدیر واحد مربوطه، امکان فعالیت در شغل تخصصی مورد علاقه فراهم خواهد بود.

منتظر آشنایی بیشتر با شما هستیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

داتین، شرکتی فعال در توسعه راهکارهای فناورانه برای صنعت بانکداری، بیمه و سازمان‌های بزرگ‌مقیاس است. ما با بیش از ۱۰ سال تجربه و در اختیار داشتن تیمی متعهد و متخصص، زیرساخت‌هایی ساختیم که آینده را برای سازمان‌ها و بانک‌ها هموارتر می‌کند. همین‌طور با طراحی نرم‌افزارهای بزرگ‌مقیاس، همراه بانک‌ها و سازمان‌های بزرگ بوده‌ایم تا تحولات دیجیتال واقعی را تجربه کنند.
ما بهترین‌ها را درکنار هم جمع کرده‌ایم و منتظر حضور شما در جمع خودمان هستیم.