:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/da5d1092-2858-11e9-811e-d6b790452c1a_f0943afb-8b70-44bf-91a4-bf309d4a8a3f/main.png)
ارتباطات فراگیر دانشیار (تلیار) | (Daneshyar Universal Communications (Teleyare
استخدام مدیر پشتیبان فنی (مدیریت مرکز تماس)
-
دسته‌بندی شغلی
-
موقعیت مکانی
-
نوع همکاری
-
حداقل سابقه کار
-
حقوق
شرح موقعیت شغلی
مدیر پشتیبانی فنی جهت مدیریت مرکز تماس (Call Center) و ارتباط با مشتریان
* مسلّط به نرم افزارهای کامپیوتر، اینترنت، ICDL و نرم افزارهای موبایل
* قدرت روابط عمومی بالا، روحیه خودمدیریتی و توانایی مدیریت همزمان ارتباطات
* آشنا به مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان
* آشنا به مفاهیم عملکردی مرکز تماس و قدرت گزارش گیری پیشرفته از اطلاعات با سیستم های هوشمندی تجاری (BI) به روز
* آشنا به مفاهیم VoIP ، OSI و پروتکل های اینترنتی
* داشتن گواهینامه هایی چون CCNA یا CCNP و MCSE یا MCSA مزیت محسوب می شود.
* داشتن ۱ تا ۳ سال سابقه کاری مرتبط در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان
نیازهای تحصیلی:
* حداقل مدرک کارشناسی در یکی از رشته های مرتبط همانند کامپیوتر، شبکه، مخابرات، سخت افزار ویا مدیریت IT
مشخصات شغل:
مدیریت تماس ها در سیستم مرکز تماس با مشتریان و مدیریت ارتباط های آتی با آنها
مدیریت سیستم های فنی شبکه، LAN و IT سازمان در سطوح مختلف، اصلاح و بهبود آنها
مدیریت سخت افزارهای ارتباطی شبکه سازمان و پیشنهاد ترمیم نقص ها و اشکالات موجود آن
معرفی شرکت
گروه تلیار زیر مجموعه شرکت دانش بنیان ارتباطات فراگیر دانشیار از سال ۱۳۹۵ فعالیت خود را آغاز کرد.
تلیــار محیطی را فراهم کرده تا همه‌ی فارسی‌زبانان در هر جای دنیا که هستند، با هر توان مالی، به طور مساوی از خدمات مشاوره و روانشناسی و نظرات روانشناس‌ها در حل مسائل خود در زندگی با صرف هزینه‌ی کم، زمان کوتاه و به راحتی بهره‌مند شوند.
-
مهارت‌های مورد نیاز
-
جنسیت
-
وضعیت نظام وظیفه
-
رشته‌های تحصیلی مرتبط
-
حداقل مدرک تحصیلی
مشاغل مشابه
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b0a6f006-78df-4c89-a40c-503551caa722/main.jpg)
Call Center Supervisor (۱ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/e05c68e4-f38f-11e6-ac52-06a874001fea_6f702e3d-18eb-4dd4-905d-a6d85d166562/main.png)
مدیر مرکز تماس (۱ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/8c4e7912-5f09-42de-9ee2-4c217247cbc7/main.jpg)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۱ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/9ede6898-86b4-11ea-90c3-26a4da5b8340_3d5d5677-e452-4499-9055-491849f895d1/main.png)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (امروز)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/631536aa-e50c-11ea-a849-d6b790452c1a_d0ef12ce-db92-4f13-a2c4-9390c6718455/main.jpg)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (امروز)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/2e60b316-6ccc-4c07-b4d1-917ea52a3099/main.png)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۲ روز پیش)
چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟