ما به دنبال "کارشناس فروش و پشتیبانی پنل پیامکی" هستیم تا به تیم پویای ما در شرکت تکنت بپیوندید. در این نقش، شما مستقیماً با مشتریان و کسبوکارهای مختلف در ارتباط خواهید بود تا بهترین راهکارهای پیامکی را به آنها ارائه دهید و از کیفیت خدمات اطمینان حاصل کنید.
شرح موقعیت شغلی
معرفی و فروش سرویسهای پنل پیامکی به مشتریان جدید و قبلی.
ارائه مشاوره فنی و فروش به مشتریان برای انتخاب مناسبترین سرویس پیامکی.
توانایی برقراری ارتباط و هماهنگی با تیم فنی/مراکز مخابراتی به منظور پیگیری اختلالات زیرساختی.
آشنایی با مانیتورینگ ترافیک پیامکها و ارائه گزارشهای عملکردی.
بهروزرسانی راهنماهای کاربری و مستندات فنی برای سهولت استفاده مشتریان.
شایستگیهای مورد نیاز
آشنایی با پروتکلهای SMS (مانند SMPP) و APIهای مرتبط.
تجربه کار با پنلهای پیامکی.
توانایی عیبیابی مشکلات فنی و تحلیل لاگهای ارسال پیامک و رفع مشکلات پنل پیامکی (قطعی، تأخیر در ارسال، خطاهای API و...).
مهارت ارتباطی قوی و روحیه کار تیمی.
انعطافپذیری در مواجهه با چالشهای فنی و مشتریمحور.
شرکت تک نت با بیش از 20 سال سابقه درخشان کاری دارای ۶ واحد جداگانه طراحی و اجرای شبکههای کامپیوتری، پهنای باند وایرلس، پهنای باند اختصاصی ، نرمافزار، خدمات وب، مشاوره و نظارت بر اجرای طرحهای انفورماتیکی و امنیت شبکه است که با گردآوری این بخشها سعی در ارائه کامل خدمات IT به سازمانها و نهادهای دولتی، شرکتهای خصوصی و اشخاص دارد.