اقامت 24 | Eghamat24

تاسیس در ۱۳۸۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر eghamat24.com

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (مسلط به زبان عربی-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما برای تکمیل شدن تیم خودمون در اقامت24، نیازمند یک کارشناس پشتیبانی مشتریان حرفه‌ای و مسلط به زبان عربی هستیم.
در این موقعیت شغلی، شما مسئول پاسخگویی به درخواست‌ها و سوالات مشتریان و ارائه راهنمایی‌های لازم به آنها خواهید بود. همچنین به عنوان عضوی از تیم پشتیبانی، در کنار همکاران این بخش فعالیت خواهید داشت.

شرح مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان عرب‌زبان
ارائه راهنمایی و پشتیبانی در ارتباط با محصولات و خدمات شرکت
مدیریت و رسیدگی به شکایات و درخواست‌های مشتریان
پیگیری مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
تهیه گزارش‌های دوره‌ای از روند پشتیبانی مشتریان
همکاری با سایر تیم‌ها برای رفع مشکلات مشتریان

ویژگی‌های مورد نیاز:

تسلط کامل به زبان عربی (گفتاری و نوشتاری)
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی درک نیازهای مشتریان
توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM

مزیت‌های کار با ما:

پاداش و هدایا مناسبتی
امکان ارائه تسهیلات ویژه
امکانات رفاهی و ورزشی (سالن فوتبال آقایان و استخر بانوان)
بیمه تکمیلی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

اقامت 24، پیشگام در رزرواسیون آنلاین اقامت در ایران
از سال ۱۳۸۵، با مجوز وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در اقامت ۲۴ به عنوان اولین مرکز ملی رزرواسیون اماکن اقامتی کشور، خدمات رزرو و اسکان مکانیزه برای گردشگران داخلی و خارجی ارائه می‌شود.
افتخار داریم که اولین دارنده گواهینامه 9001, ISO200 در صنعت گردشگری کشور هستیم و با شبکه گسترده‌ای نزدیک به ۲هزار هتل و مرکز اقامتی در سراسر ایران و خارج از ایران، بهترین گزینه‌ها را در اختیارتان قرار می‌دهیم.
اما...
اقامت ۲۴ فقط رزرواسیون نیست!
ما در حوزه پرواز، گشت، تفریح و بوم‌گردی نیز فعال هستیم تا تجربه‌ای کامل از سفر را رقم بزنیم.
اقامت۲۴ با جمعیتی قریب به ۳۰۰ نفرکه همگی به عنوان اعضای یک خانواده در کنارهم کار می‌کنند، همواره به تک تک همکارانش اهمیت می‌دهد.
دراقامت ۲۴، آموزش و یادگیری مداوم، رقابت سالم، حمایت و صداقت، تخصیص عادلانه پاداش و ایجاد فضایی شاد و پر انرژی، از عوامل اصلی موفقیت سازمان به شمار می روند؛ از کمک هزینه‌ها و تسهیلات ویژه گرفته تا اعتبار سفر و محیط پویا با امکاناتی مانند: کتابخانه، فضای بازی و.. همه و همه برای ایجاد فضایی شاد و پربار وجود دارد.