شرح شغل : • تقسیم بندی وظایف تیم پشتیبانی • مدیریت شیفت های پشتیبانی • بررسی روزانه سامانه سفربازی • نظارت دقیق رزرو ها و پیاده سازی فرآیند پیگیری میهمانان • برگزاری جلسات انفرادی هر دو هفته با کارشناسان پشتیبانی و مستند سازی آن • آموزش نیروهای جدید الورود • پیگیری موارد شکایتی • مدیریت تردد واحد • پیاده سازی فرهنگ سازمانی مدنظر مدیریت مجموعه • گزارش دهی روند فعالیت روزانه، هفتگی و ماهانه تیم پشتیبانی • بررسی ارجاعات CRM • تعامل مناسب با سرپرست های تیم های دیگر واحد اجرا برای پیشبرد اهداف
مهارت ها : آشنایی با ICDL توانایی حل تعارض سازمانی توانایی مدیریت بحران تحلیلگر رشته تحصیلی : مدیریت زبان انگلیسی : متوسط
سن : 25 الی 35
مسائل خاص شغلی : داشتن ماموریت داخلی / خارجی در صورت نیاز داشتن اضافه کاری در صورت نیاز و تایید کارفرما
شرکت همیار گشت سفربازی، از سال 1397 فعالیت خود را در حوزه استارت آپهای فینتک و خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات و به عنوان زیرمجموعهای از گروه کندو شروع به کار کرد. این شرکت در حال حاضر ایدههای چالشی و مبتکرانه خود را با همکاری جوانان خلاق پیش میبرد و از حضور افراد باهوش و خلاق در تیم خود استقبال میکند.