ما در تیم پشتیبانی امور مشتریان سفربازی ، برای ارتباط مستقیم با کاربران، پیگیری مسائلشان و توسعه تیم پشتیبانی جای خالی یک دوست جدید به عنوان «کارشناس ارتباط با مشتریان» را حس میکنیم که علاوه بر دانش و مهارتهای مورد نیاز این موقعیت شغلی، شور و اشتیاق و پیگیری زیادی برای حل چالشهای جدید داشته باشد.
توانمندی های مورد نیاز :
دانش کافی از Microsoft office
توانایی انجام کار گروهی
توانایی یادگیری نرم افزار CRM شرکت
مشتاق به یادگیری و رشد
داشتن ذهن متمرکز و انسجام فکری
متعهد در پاسخگویی به کاربران به عنوان مهمترین دارایی سفربازی
وظایف: پاسخگویی تلفنی، چت واتساپ پشتیبانی هر رزرو از لحظه ثبت تا خروج مهمان و ... هدایت مشتری برای انتخاب بهتر حل مشکلات پیش آمده در حین رزرو برای مشتری پیگیری در به نتیجه رساندن رزرو مهمان
تجربه کاری در حوزه گردشگری امتیاز محسوب میشود.
حقوق و مزایا: توافقی + بیمه تامین اجتماعی + بیمه تکمیلی
شرکت همیار گشت سفربازی، از سال 1397 فعالیت خود را در حوزه استارت آپهای فینتک و خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات و به عنوان زیرمجموعهای از گروه کندو شروع به کار کرد. این شرکت در حال حاضر ایدههای چالشی و مبتکرانه خود را با همکاری جوانان خلاق پیش میبرد و از حضور افراد باهوش و خلاق در تیم خود استقبال میکند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان