همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

بهترین فرصت های شغلی در جابینجا

استخدام پشتیبانی و امور مشتریان

جستجوی پیشرفته

۹۴۳ فرصت ‌شغلی فعال یافت شد:

مرتب‌سازی:
پشتیبانی و امور مشتریان 
 
پشتیبانی و امور مشتریان از بخش‌های مهم هر شرکتی است و کارشناسان پشتیبانی مانند نماینده شرکت برای ارتباط با مشتری و مخاطب هستند. تیم ساپورت و امور مشتریان باید به خوبی مشتری را بشناسد و از دغدغه و نیازهای ایشان آگاه باشد و با صبر و حوصله به برطرف شدن نیاز و مشکل آن‌ها کمک کند و رضایت مخاطب را کسب نماید. 
وظایف کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان 
امور مشتریان به تماس‌های ورودی و خروجی پاسخ می‌دهد و با توجه به شناختی که از نیازهای مخاطب دارد ایشان را به بهترین روش راهنمایی می‌کند و انتقادات و نظرات مشتریان را به شرکت گزارش می‌دهد. 
  • پاسخگویی تماس‌های ورودی و خروجی 
  • داشتن اطلاعات کامل در مورد مسائل مشتریان و تلاش برای رفع آن‌ها 
  • ایجاد تعامل با مشتری 
  • ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتری 
  • ارائه گزارش از تماس‌های دریافتی 
مهارت‌های کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان 
  • روابط عمومی بالا 
  • تسلط به نرم‌افزارهای آفیس 
  • علاقه‌مند به یادگیری 
  • صبور 
  • دقیق و پیگیر 
اگر علاقه‌مند به فعالیت در این حوزه کاری هستید یا در این زمینه تجربه دارید می‌توانید از طریق رزومه‌ساز جابینجا رزومه خود را بسازید و برای فرصت‌های شغلی این دسته بندی شغلی ارسال نمایید و در شرکت‌هایی نظیر تاکسی ماکسیم، آسیاتک، گروه صنعتی انتخاب الکترونیک و ... استخدام شوید. 
مشاهده بیشتر
image/svg+xml