زی‌تل | Zitel

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۵۱ تا ۲۰۰ نفر Zi-tel.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت زی‌تل

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی:

• رفع مشکلات فنی مشتریان از طریق راه‌های مختلف ارتباطی از جمله پاسخ تلفنی، ایمیل و ...

• ثبت و پیگیری درخواست ها و اطمینان از انجام آن

• مانیتورینگ شبکه های TDLTE و سرویس های اختصاص

• ارائه گزارش‌های منظم به سرپرست و مدیر پشتیبانی

• راهنمایی و آموزش به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از خدمات شرکت

شرایط احراز

• تسلط به نرم افزار آفیس

• توانایی کار در شیفت

• حداقل 1 سال سابقه پشتیبانی فنی

• آشنا با مبانی شبکه (Network+, CCNA)

• سن: حداکثر 30 سال

• حداقل مدرک لیسانس در یکی از رشته‌های مخابرات، کامپیوتر، علوم کامپیوتر، IT

معرفی شرکت

شرکت زی‌ تل به عنوان یکی از اپراتورهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت بی‌سیم ثابت در استانهای تهران و البرز مشغول به فعالیت است. تیم ما همواره سعی دارد با در اختیار داشتن استعدادهای داخلی و مجرب و با بهره‌گیری از به‌روزترین تکنولوژی‌های تلکام تجربه‌ای برتر برای کاربران ارائه دهد. کارکنان ما کلیدی‌ترین عامل موفقیت ما در این فرایند هستند و موفقیت ما به حضور بهترین استعدادها در تیم ما گره خورده است. شما نیز می‌توانید با حضور در این تیم، ما را برای رسیدن به این هدف یاری کنید.

مهارت‌های مورد نیاز

IT پشتیبانی Monitoring
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
رشته‌های تحصیلی مرتبط

ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) الکترونیک علوم کامپیوتر مهندسی تکنولوژی نرم افزار کامپیوتر مهندسی کامپیوتر
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی